spool.com.ua - интернет-магазин швейной техники «Шпулька» имеет достаточно широкий ассортимент товаров, куда входят швейные машинки для дома и оборудование профессионального класса, оверлоки, распошивальная и вышивальная техника ведущих мировых брендов – Brother, Janome, Juki, Bernina, Singer, Minerva, Husqvarna и Pfaff, а также швейные аксессуары и сопутствующие товары. Реализацией швейной техники занимаются с 2006 года и имеет самую крупную сеть магазинов швейных машин в Украине.
Работу с проектом мы начали в начале 2018 года, до нас таргетированная реклама не запускалась. В то время еще мало кто использовал динамическую рекламу с каталогом товаров, поэтому мы одни из первых начали использовать этот инструмент для своих клиентов.
Kharkov
декабрь 2018 - май 2020
- Рост количества конверсий с сайта, с помощью органического поиска и таргета
- Увеличить видимость сайта в поисковой системе Google
- Информировать пользователей о текущих акциях и новинках
- Привлечь покупателей магазина для повторных продаж
- Увеличить активность и вовлеченность в соц.сетях Facebook и Instagram
1. Основная сложность заключается в достаточно высокой конкурентности высокочастотных запросов, которые позволяют приносить до 60% всего трафика, причем простое попадание на 10 место, а это первая страница, не приносило необходимого трафика.
2. Первые строчки выдачи занимали крупные агрегаторы, которые и собирали весь органический трафик. Таким образом, основная цель, стоящая перед нами, после попадания сайта в ТОП-10 стал ТОП-3.
В январе 2018 года начали работу с проектом, запустив таргетированную рекламу. А именно:
После запуска первых вариантов креативов мы определили самые рабочие варианты картинок, видео и текстов для нашей аудитории. Для работы с холодным трафиком лучше всего сработали видео с обзорами оффлайн магазинов, таким образом мы знакомили новых пользователей с брендом и говорили, в каких городах к нам можно прийти в магазин. Для работы с теплым трафиком мы использовали динамический ремаркетинг с каталогом товаров.
С помощью ремаркетинга мы возвращали на сайт людей, которые уже были на сайте и не совершили покупку. Также возвращали покупателей магазина для повторных продаж (Cross-sell и Up-sell). Далее, в зависимости от этапа ретаргетинговой воронки показывали пользователям разные объявления на разных этапах:
Не смотря на то, что основная масса покупателей — это женщины, в коммуникационной стратегии, эмоциональные месседжи сработали хуже, чем рациональные, в которых говорилось о условиях покупки, доставке и других конкретных преимуществах покупки в нашем интернет-магазине. Это еще одна причина для проведения тестирования всех вариантов коммуникации с покупателями
После 3 месяцев работы канал платной рекламы Facebook занял 1 место в проекте по количеству конверсий и дохода.
Цена за покупку (CPA) составила 2,47$, а ROMI за январь 2020 года — 3923%
Анализ рекламных кампаний показал, что около 70% всех транзакций совершается с мобильных устройств.
При этом 63% конверсий на компьютерах также произошли после взаимодействия с рекламой на мобильных устройствах.
Также мы получили результаты по демографическим данным наших покупателей. Имея эти данные, сделали разбивки и корректировки в рекламных кампаниях по устройствам, полу и возрасту.
Получили статистику по местам размещения и убрали плейсменты, которые не приносят продаж.
После того, как мы получили рабочую модель рекламных кампаний, которые приносят нам необходимые результаты в рамках наших KPI, было принято решение масштабировать результат, повышая бюджет и отслеживая новые результаты.
Через 2 года, после запуска таргета, мы приняли решение начать заниматься SEO-оптимизацией сайта, так как с органики приходят уже «теплые» посетители и конверсия в покупку в разы выше. Плюс связка Target+SEO отлично сработала.
Опустим типовые работы, необходимые для вывода сайта в ТОП-10, оставив только те, что позволили вырасти до первых позиций:
После начала процесса по росту высокочастотных запросов начали наблюдать существенный рост органического трафика и, как следствие, рост конверсий. На графике можно оценить сравнение трафика 2019 и 2020 года до и после роста позиций. Прирост органики составил 80%. А рост конверсий – 68%.
Как видно, рост трафика составил 78%, что позволило увеличить доход на 163%. График роста количества слов в ТОП 1-3 по данным Ahrefs.
Если вам нужны продажи "здесь и сейчас", то стоит обратить внимание на платные каналы продвижения, такие как таргетированная или контекстная реклама. Если же вы хотите работать на перспективу, чтоб стоимость привлечения клиентов вам обходилась дешевле, чтоб на сайт привлекался максимально целевой трафик, и вы стояли в ТОПе, то стоит заниматься SEO-продвижением. Чем больше целевых для вашего бизнеса запросов вы оптимизируете, тем больше будет посещаемость и объем продаж. С помощью поисковой системы пользователи сами ищут необходимые им вещи, соответственно и конверсия к покупке выше. Если же ваш бюджет позволят продвигаться комплексно, то можете взять во внимание связку SEO+PPC/Targte, таким образом вы будете коммуницировать с потенциальными клиентами на разных площадках и привлекать максимальное количество трафика на ваш сайт.
Fill out the brief and our manager will contact you
Main works:
As a bonus you will receive:
*The price is for agency work, excluding the advertising budget.
Main works:
As a bonus you will receive:
*The price is for agency work, excluding the advertising budget.
Main works:
As a bonus you will receive:
*The price is for agency work, excluding the advertising budget.
info@imaris.ua
+38 (097) 478 27 77 