+38 (097) 478 27 77
en

Call volume doubled in 6 months for an online lighting equipment store

case picture
About the project

Интернет магазин светильников и люстр ТМ PRIDE имеющий 2 филиала в Харькове и Киеве. Основная деятельность направлена на оптовую и розничную торговлю осветительных приборов. Каталог интернет магазина Pride Light включает как классические хрустальные люстры, так и современные светильники в разных стилях исполнения. Целевой аудиторией магазина являются дизайнеры интерьера, специалисты реализующие проект и студии дизайна.

Website: pridelight.com.ua Читать отзыв:
Услуга:
Region:

Ukraine

Period for analysis:

01.01.2021 - 01.07.2021

Objectives and tasks:

1. Увеличить количество обращений (звонков) на 45%
2. Увеличить доход на 30%

Результаты за 6 месяцев:
  • Increase in calls to: 115%
  • Call price reduction to: 35,2%
Project Features:

Так как от клиента были поставлены общие цели продвижения, мы самостоятельно определили ключевые показатели эффективности и вывели конкретные KPI, которые были сформированы на основе работы с подобной нишей по другим проектам, для определения динамики роста показателей.

Нюансом в работе стал тот момент, что несмотря на то, что это E-commerce проект - основная часть заказов приходит именно посредством звонка (а не оформлением заказа через корзину), т.к. при покупке необходима дополнительная консультация, и это стоит учитывать при настройке рекламных кампаний. Следовательно, выполнение цели “доход” вынесли на второй план, так как определили за основную цель - звонки, их количество значительно превышает количество транзакций.

Начало работ

В первую очередь была настроена система аналитики Google Analytics, в которой отслеживалась вся воронка заказа и необходимые цели. А также настроен сбор аудиторий ремаркетинга, для последующего использования в кампаниях ремаркетинга.

Учитывая особенности проекта выполнена настройка и подключение коллтрекинга Ringostat.

Запуск рекламы начали с настройки Брендовых и кампаний DSA по приоритетным категориям сайта, с целью определить спрос и эффективные запросы пользователей, для использования их в поисковых кампаниях. А также настроили стандартную кампанию Shopping. По мере накопления статистики по конверсиям перешли на Smart кампании.

Преимущества контекстной рекламы
Optimization and scaling

Детальная оптимизация рекламных кампаний проводилась под звонки и транзакции. Выполнялась регулярная проверка семантического ядра на предмет расширения, для поиска новых целевых посетителей, а также увеличение теплой и холодных аудиторий, в зависимости от сегментов запросов. В качестве цели оптимизации в рекламных кампаниях использовали цель “звонок”, тем самым снижая цену за обращение.

Регулярно отслеживали динамика изменения количества заказов и динамику изменения цены за обращения. Прирост выполнения целей составляет 115%, при сохранении расходов на рекламу. При этом стоимость звонка снизилась на 35,2%.

case picture case picture

Исходя из отчета “кол-во дней до конверсии” принято решение запустить кампанию Remarketing, т.к. более 20% обращений приходит на 12-90 дней после первого посещения сайта, и не ошиблись, ROI этой кампании составляет 427%.

case picture case picture

Также для роста узнаваемости бренда и привлечения новых пользователей на сайт было запущено:

— GDN (Контекстно-медийная сеть)

— YouTube

В медийной рекламе использовали разные вариации креативов, и в конечном итоге определили, что результат показывают брендовые баннера и баннера с продукцией, представленной на сайте, которая изменяется в связи с трендами.

В кампаниях YouTube, мы запустили объявления с промо роликами магазина и популярным товаром с сайта длительностью 30 сек, с целью увеличения узнаваемости магазина и прогрева аудитории перед покупкой. Кроме прямого анализа дополнительно эффективность этих кампаний отслеживали с помощью отчета по ассоциированным конверсиям, общая доля которых составляет почти 12% от общего количества.

case picture
Conclusion

В работе с проектом главное определить на старте работ наши цели, исходя из целей грамотно построить стратегию продвижения. И реализовать стратегию с помощью рекламных кампаний с соответствующими целями оптимизации. Для достижения максимальной эффективности работы рекламы в каждой тематике главное определить метрики, по которым будет оптимизирована реклама. Подстраиваясь под специфику тематики удалось сформировать качественную аудиторию, на которую сделали корректировки, что в свою очередь повлекло за собой увеличение транзакций и дохода.

Подводя итоги можем сказать, что поставленные цели проекта были выполнены, нам удалось увеличить кол-во звонков на 115% , при этом цена за звонок снизилась на 35,2% . В достижении результата также нам помогло то, что у проекта есть другие источника трафика, это таргетированная реклама в Facebook и Instagram и органический поиск Google Большое значение при продвижении проекта имеет вовлеченность клиента. Клиент активно внедрял наши рекомендации, оперативно отвечал на вопросы, помогал в подготовке УТП для рекламных объявлений, с подбором актуальных товаров , которые имеют высокий спрос. Работая в одной команде с клиентом вы всегда получите результат удовлетворяющий обе стороны.

Want the same results?

Fill out the brief and our manager will contact you

Cost of contextual advertising
Online stores

Main works:

  • Analysis of the topic;
  • Internal optimization (technical audit, work with website structure and content);
  • Working out technical factors;
  • Working with semantics;
  • External website optimization (link profile building);
  • Analysis of the obtained results and preparation of recommendations;
  • Data Studio's dynamic ROI report.

As a bonus you will receive:

  • Setting up and installing Google Analytics;
  • Increasing the conversion rate of website landing pages;
  • A separate team for your project;
  • Project launch within 3 working days;
  • Increase in positions for key queries;
  • Increased traffic and reduced customer acquisition costs.

*The price is for agency work, excluding the media budget.

Service websites, B2B, corporate websites

Main works:

  • Analysis of niche, competitors and target audience;
  • Development of an effective advertising strategy;
  • Search advertising campaign;
  • Contextual media advertising;
  • Remarketing;
  • Development of creative designs from 2 sets of 10 sizes;
  • Monthly dynamic report in Data Studio on KPIs.

As a bonus you will receive:

  • Setting up and installing Google Tag Manager and Google Analytics analytics systems;
  • Early access to testing beta functions of advertising systems;
  • Increasing the conversion rate of website landing pages;
  • A separate team for your project;
  • Quick advertising launch within 3 business days.

*The price shown is for agency work and does not include the advertising budget. Web analytics systems are configured within the first month of project development.

Увеличение узнаваемости бренда

Main works:

  • Analysis of niche, competitors and target audience;
  • Development of an effective advertising strategy;
  • Remarketing;
  • Видеореклама на YouTube;
  • Development of creative designs from 2 sets of 10 sizes;
  • Monthly dynamic report in Data Studio on KPIs.

As a bonus you will receive:

  • Setting up and installing Google Tag Manager, Enhanced E-commerce Google Analytics and Feed to launch Google product campaigns;
  • 10,000 UAH to your Google Ads account (only for new accounts);
  • Increasing the conversion rate of website landing pages;
  • A separate team for your project;
  • Quick advertising launch within 3 business days.

*The price shown is for agency work and does not include the advertising budget. Web analytics systems are configured within the first month of project development.

Results of promotion of other projects
slider-img
PPC In just one year, we increased revenue by 44% for a sushi and pizza delivery website.
  • Decrease in CPO:
    49%
  • Income growth:
    44%
  • ROAS Growth:
    731%
contact__bg contact-bg contact-bg

    contact-picture
    Daria Babyanskaya,
    manager of the Imaris company
    To contact us
    Thank you for reaching out!

    Your message has been sent.
    Our manager will contact you
    in the near future

    Thank you for reaching out!

    Your review has been sent.
    We will contact you if necessary.