+38 (097) 478 27 77
en

Instagram as a Key Sales Channel: A Case Study of a Specialty Restaurant

case picture
About the project

«Феникс» — ресторан в городе Харьков, который создает идеальные условия для важнейших событий в жизни. Три стильных банкетных зала, индивидуальное оформление, фотозоны, выездные церемонии и собственная кондитерская — это пространство, где каждая деталь работает на впечатление."

Website: fenixresto.com.ua
Services:
Region:

Ukraine

Period for analysis:

20.05.2025 — 17.08.2025

Main tasks:

1. Повысить узнаваемость бренда.
2. Привлечь новую аудиторию и увеличить количество подписчиков.
3. Сформировать эмоциональную связь с потенциальными клиентами.
4. Увеличить количество заказов через Instagram."

Результати за 3 місяці:
  • New users: 44%
  • Subscriber growth: 159
  • Views on popular posts: 8 thousand
Особенности работы над проектом:

Сайт компании активно не ведется, поэтому Instagram-аккаунт выполнял роль визуального портфолио и каталога услуг.
Мы сделали акцент не только на демонстрации банкетных залов и оформлений, но и на создании эмоциональной составляющей контента.

- Атмосферные moodboard-ы для вдохновения.

- Детали сервировки и флористики.

- Стилистические решения, которые влюбляют в концепт еще до первой встречи с рестораном.

- Фото и видео с реальных свадеб — искренние эмоциональные кадры, передающие магию момента.

Благодаря такому подходу Instagram-страница превратилась в пространство, где будущие клиенты могут почувствовать атмосферу «Феникса» еще онлайн. Это помогло активно прогревать новую аудиторию, показывать, какую уникальную атмосферу мы создаем, и стимулировать выбор ресторана для свадеб и банкетов именно в «Феникс»."

Что мы сделали для «Феникс»?
  • Разработали и внедрили комплексную SMM-стратегию. Мы начали с анализа рынка и конкурентов: исследовали ресторанную нишу в Instagram, оценили тренды и выявили ключевые «болевые точки» клиентов при выборе ресторана для торжеств. Это позволило сформировать правильное позиционирование бренда FENIX — премиальный ресторан для событий, которые остаются в памяти.
  • Создали визуальную концепцию. Сформировали уникальный tone of voice — нежный, эмоциональный, вдохновленный. Разработали фирменный стиль для постов, сторис и Highlights, благодаря чему профиль выглядит единым и гармоничным.
  • Внедрили контент-стратегию. Сформировали рубрикацию: inspo, кейсы, детали, тесты, советы. Активно использовали различные форматы: карусели, Reels, moodboard-ы, интерактивные сторис.
  • Подключили продакшн и креатив. Редактировали фото с учетом визуального кода бренда. Использовали фото и видео с реальных свадеб, чтобы показать живые эмоции.
  • Создали механики привлечения аудитории. Запустили интерактивы: тесты, опросы, рубрики в сторис. Использовали призывы к взаимодействию (комментарии, Direct, сохранения). Ведем прямую коммуникацию с подписчиками, чтобы каждый чувствовал персональный контакт с брендом.
  • Отслеживали аналитику и оптимизацию. Регулярно мониторили охват, сохранения и запросы в Direct. На основе поведения аудитории корректировали контент-план и рубрики.
case picture
Создали контент, который цепляет

Визуальная концепция для FENIX была построена так, чтобы каждый элемент профиля работал на единую идею и создавал завершенное впечатление о бренде. Мы позаботились об уникальном стиле подписей: они не только описывают кадры, но и добавляют эмоциональности — легкие, вдохновленные и в то же время элегантные.


Для Instagram-ленты мы разработали целостную композицию, где посты связаны между собой и органично продолжают друг друга. Каждая серия имеет логическое развитие и выглядит как единая история. Фотографии прошли мягкую обработку: мы работали с оттенками, светом и текстурами, чтобы сохранить аутентичность, но подчеркнуть теплоту и атмосферность моментов.

case picture case picture
Результаты за 3 месяца

Без использования платного продвижения нам удалось достичь устойчивого органического роста:

  • 208 622 органических просмотров.

  • 44,1% аудитории — новые пользователи, которые еще не были подписаны.

  • Самые популярные посты — до 8 430 просмотров.

  • Прирост подписчиков за 3 месяца — +159.

  • Количество учетных записей, взаимодействовавших со страницей — 438.
case picture
Conclusion

SMM-стратегия, которую мы разработали для ресторана FENIX, превратила Instagram-страницу в мощный инструмент продаж: визуально привлекательный, эмоциональный и в то же время коммерчески эффективный. Контент работает как «портфолио» и как «магнит» для новых клиентов, ведь каждый кадр вызывает желание организовать свой праздник именно в FENIX."

Want the same results?

Fill out the brief and our manager will contact you

Стоимость SMM-продвижения
SMM – Light (FB or Instagram)

Main works:

  • Рынок конкурентов в социальных сетях;
  • Разработка контент-стратегии с рубриками на основе SMM-целей;
  • Создание и оформление профиля (заполнение информации о компании, добавление Stories, Highlights);
  • Создание визуального оформления ленты SMM-специалистом (15 постов);
  • Написание и публикация 15 постов в новостной ленте в месяц;
  • Подготовка и публикация 20 постов в Stories в течение месяца;
  • Подготовка ситуативного контента (до 5 постов);
  • Проведение 1 механики активаций (конкурсы, акции);
  • Нацеление с форматом "поднятие постов" для привлечения новых клиентов по целевым аудиториям;
  • Разработка 6 дополнительных баннеров для "поднятия постов" (в единой стилистике бренда);
  • Динамический отчет в Data Studio об эффективности ведения соцсетей и плане на следующий месяц.

As a bonus you will receive:

  • Настройка и установка систем аналитики Facebook пиксель и Google Analytics;
  • Early access to testing beta functions of advertising systems;
  • Рекомендации по повышению конверсии посадочных страниц сайта (если есть сайт);
  • Рекомендации по акционным предложениям;
  • A separate team for your project;
  • Quick project launch within 3 business days.

*The price is for agency work, excluding the advertising budget.

SMM - Premium (Fb+Inst+Target)

Main works:

  • Анализ рынка конкурентов в социальных сетях;
  • Разработка контент-стратегии с рубриками на основе SMM-целей;
  • Создание и оформление профиля (заполнение информации о компании, добавление Stories, Highlights);
  • Создание визуального оформления ленты дизайнером (30 постов);
  • Написание и публикация 15 постов в новостной ленте в месяц;
  • Подготовка и публикация 40 постов в Stories в течение месяца;
  • Подготовка ситуативного контента (до 10 постов);
  • Проведение 1 механики активаций (конкурсы, акции);
  • Нацеление с форматом "поднятие постов" для привлечения новых клиентов по целевым аудиториям;
  • Разработка 10 дополнительных баннеров для "поднятия постов" (в единой стилистике бренда);
  • Таргетированная реклама: классический и динамический ремаркетинг (для eCommerce);
  • Динамический отчет в Data Studio об эффективности ведения соцсетей и плане на следующий месяц.

As a bonus you will receive:

  • Настройка и установка систем аналитики Facebook пиксель и Google Analytics;
  • Early access to testing beta functions of advertising systems;
  • Рекомендации по повышению конверсии посадочных страниц сайта (если есть сайт);
  • Рекомендации по акционным предложениям;
  • A separate team for your project;
  • Quick project launch within 3 business days.

*The price is for agency work, excluding the advertising budget.

SMM from scratch (Fb or/+ Inst)

Main works:

  • Рынок конкурентов в социальных сетях;
  • Разработка контент-стратегии с рубриками на основе SMM-целей;
  • Создание и оформление профиля (заполнение информации о компании, добавление Stories, Highlights);
  • Создание визуального оформления ленты SMM-специалистом (12 постов);
  • Написание и публикация 12 постов в новостной ленте в месяц;
  • Подготовка и публикация 20 постов в Stories в течение месяца;
  • Подготовка ситуативного контента (до 2 постов);
  • Нацеление с форматом "поднятие постов" для привлечения подписчиков (3/12 постов принимают участие в поднятии);
  • Динамический отчет в Data Studio об эффективности ведения соцсетей и плане на следующий месяц.

As a bonus you will receive:

  • Настройка и установка систем аналитики Facebook пиксель и Google Analytics;
  • Early access to testing beta functions of advertising systems;
  • Рекомендации по повышению конверсии посадочных страниц сайта (если есть сайт);
  • Рекомендации по акционным предложениям;
  • A separate team for your project;
  • Quick project launch within 3 business days.

*The price is for agency work, excluding the advertising budget.

SMM – Standard (Fb+Inst)

Main works:

  • Анализ рынка конкурентов в социальных сетях;
  • Разработка контент-стратегии с рубриками на основе SMM-целей;
  • Создание и оформление профиля (заполнение информации о компании, добавление Stories, Highlights);
  • Создание визуального оформления ленты дизайнером (30 постов);
  • Написание и публикация 15 постов в новостной ленте в месяц;
  • Подготовка и публикация 40 постов в Stories в течение месяца.
  • Подготовка ситуативного контента (до 10 постов);
  • Проведение 1 механики активаций (конкурсы, акции);
  • Нацеление с форматом "поднятие постов" для привлечения новых клиентов по целевым аудиториям;
  • Разработка 10 дополнительных баннеров для "поднятия постов" (в единой стилистике бренда);
  • Динамический отчет в Data Studio об эффективности ведения соцсетей и плане на следующий месяц.

As a bonus you will receive:

  • Настройка и установка систем аналитики Facebook пиксель и Google Analytics;
  • Early access to testing beta functions of advertising systems;
  • Рекомендации по повышению конверсии посадочных страниц сайта (если есть сайт);
  • Рекомендации по акционным предложениям;
  • A separate team for your project;
  • Quick project launch within 3 business days.

*The price is for agency work, excluding the advertising budget.

Results of promotion of other projects
slider-img
SMM SMM strategy and comprehensive page management for a wedding decorator
  • Organic Reach:
    8K
  • Organic queries in Direct, per month:
    9
slider-img
Target In just one year, we increased revenue by 18 times for a premium online clothing store.
  • Income growth:
    1788%
  • Increased engagement:
    155%
  • Conversion growth:
    2463%
slider-img
SMM A 7.6x increase in subscribers in 10 months for an online children's clothing store
  • Subscriber growth:
    660%
  • Growth in online sales:
    1400%
  • Budget:
    15,000 UAH
contact__bg contact-bg contact-bg

    contact-picture
    Daria Babyanskaya,
    manager of the Imaris company
    To contact us
    Thank you for reaching out!

    Your message has been sent.
    Our manager will contact you
    in the near future

    Thank you for reaching out!

    Your review has been sent.
    We will contact you if necessary.