Instagram als wichtiger Vertriebskanal: Eine Fallstudie eines Spezialitätenrestaurants

Über das Projekt

«Феникс» — ресторан в городе Харьков, который создает идеальные условия для важнейших событий в жизни. Три стильных банкетных зала, индивидуальное оформление, фотозоны, выездные церемонии и собственная кондитерская — это пространство, где каждая деталь работает на впечатление."

Webseite: fenixresto.com.ua

Thema:

Dienstleistungen:

Region:

Ukraine

Analysezeitraum:

20.05.2025 — 17.08.2025

Основные задачи:

1. Повысить узнаваемость бренда.
2. Привлечь новую аудиторию и увеличить количество подписчиков.
3. Сформировать эмоциональную связь с потенциальными клиентами.
4. Увеличить количество заказов через Instagram."

Результати за 3 місяці:

Neue Benutzer: 44%
Abonnentenwachstum: 159
Meinungen zu beliebten Beiträgen: 8 Tausend

Особенности работы над проектом:

Сайт компании активно не ведется, поэтому Instagram-аккаунт выполнял роль визуального портфолио и каталога услуг.
Мы сделали акцент не только на демонстрации банкетных залов и оформлений, но и на создании эмоциональной составляющей контента.

- Атмосферные moodboard-ы для вдохновения. 
- Детали сервировки и флористики. 
- Стилистические решения, которые влюбляют в концепт еще до первой встречи с рестораном. 
- Фото и видео с реальных свадеб — искренние эмоциональные кадры, передающие магию момента.

Благодаря такому подходу Instagram-страница превратилась в пространство, где будущие клиенты могут почувствовать атмосферу «Феникса» еще онлайн. Это помогло активно прогревать новую аудиторию, показывать, какую уникальную атмосферу мы создаем, и стимулировать выбор ресторана для свадеб и банкетов именно в «Феникс»."

Что мы сделали для «Феникс»?

Разработали и внедрили комплексную SMM-стратегию. Мы начали с анализа рынка и конкурентов: исследовали ресторанную нишу в Instagram, оценили тренды и выявили ключевые «болевые точки» клиентов при выборе ресторана для торжеств. Это позволило сформировать правильное позиционирование бренда FENIX — премиальный ресторан для событий, которые остаются в памяти.
Создали визуальную концепцию. Сформировали уникальный tone of voice — нежный, эмоциональный, вдохновленный. Разработали фирменный стиль для постов, сторис и Highlights, благодаря чему профиль выглядит единым и гармоничным.
Внедрили контент-стратегию. Сформировали рубрикацию: inspo, кейсы, детали, тесты, советы. Активно использовали различные форматы: карусели, Reels, moodboard-ы, интерактивные сторис.
Подключили продакшн и креатив. Редактировали фото с учетом визуального кода бренда. Использовали фото и видео с реальных свадеб, чтобы показать живые эмоции.
Создали механики привлечения аудитории. Запустили интерактивы: тесты, опросы, рубрики в сторис. Использовали призывы к взаимодействию (комментарии, Direct, сохранения). Ведем прямую коммуникацию с подписчиками, чтобы каждый чувствовал персональный контакт с брендом.
Отслеживали аналитику и оптимизацию. Регулярно мониторили охват, сохранения и запросы в Direct. На основе поведения аудитории корректировали контент-план и рубрики.

Создали контент, который цепляет

Визуальная концепция для FENIX была построена так, чтобы каждый элемент профиля работал на единую идею и создавал завершенное впечатление о бренде. Мы позаботились об уникальном стиле подписей: они не только описывают кадры, но и добавляют эмоциональности — легкие, вдохновленные и в то же время элегантные.

Для Instagram-ленты мы разработали целостную композицию, где посты связаны между собой и органично продолжают друг друга. Каждая серия имеет логическое развитие и выглядит как единая история. Фотографии прошли мягкую обработку: мы работали с оттенками, светом и текстурами, чтобы сохранить аутентичность, но подчеркнуть теплоту и атмосферность моментов.

Результаты за 3 месяца

Без использования платного продвижения нам удалось достичь устойчивого органического роста:

208 622 органических просмотров. 
44,1% аудитории — новые пользователи, которые еще не были подписаны. 
Самые популярные посты — до 8 430 просмотров. 
Прирост подписчиков за 3 месяца — +159. 
Количество учетных записей, взаимодействовавших со страницей — 438.

Abschluss

SMM-стратегия, которую мы разработали для ресторана FENIX, превратила Instagram-страницу в мощный инструмент продаж: визуально привлекательный, эмоциональный и в то же время коммерчески эффективный. Контент работает как «портфолио» и как «магнит» для новых клиентов, ведь каждый кадр вызывает желание организовать свой праздник именно в FENIX."

Hat Ihnen das Gehäuse gefallen?

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es tut mir leid, dass es dir nicht gefallen hat.

Wollen Sie die gleichen Ergebnisse erzielen?

Füllen Sie das kurze Formular aus, und unser Manager wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Füllen Sie das kurze Formular aus

Стоимость SMM-продвижения

SMM – Light (FB oder Instagram)

Hauptwerke:

Рынок конкурентов в социальных сетях;
Разработка контент-стратегии с рубриками на основе SMM-целей;
Создание и оформление профиля (заполнение информации о компании, добавление Stories, Highlights);
Создание визуального оформления ленты SMM-специалистом (15 постов);
Написание и публикация 15 постов в новостной ленте в месяц;
Подготовка и публикация 20 постов в Stories в течение месяца;
Подготовка ситуативного контента (до 5 постов);
Проведение 1 механики активаций (конкурсы, акции);
Нацеление с форматом "поднятие постов" для привлечения новых клиентов по целевым аудиториям;
Разработка 6 дополнительных баннеров для "поднятия постов" (в единой стилистике бренда);
Динамический отчет в Data Studio об эффективности ведения соцсетей и плане на следующий месяц.

Als Bonus erhalten Sie:

Настройка и установка систем аналитики Facebook пиксель и Google Analytics;
Früher Zugang zum Testen von Beta-Funktionen von Werbesystemen;
Рекомендации по повышению конверсии посадочных страниц сайта (если есть сайт);
Рекомендации по акционным предложениям;
Ein separates Team für Ihr Projekt;
Schneller Projektstart innerhalb von 3 Werktagen.

Preis: ab 27.200 UAH* Befehl

*Der Preis gilt für die Agenturleistung, exklusive Werbebudget.

SMM - Premium (Facebook + Instagram + Zielgruppe)

Hauptwerke:

Анализ рынка конкурентов в социальных сетях;
Разработка контент-стратегии с рубриками на основе SMM-целей;
Создание и оформление профиля (заполнение информации о компании, добавление Stories, Highlights);
Создание визуального оформления ленты дизайнером (30 постов);
Написание и публикация 15 постов в новостной ленте в месяц;
Подготовка и публикация 40 постов в Stories в течение месяца;
Подготовка ситуативного контента (до 10 постов);
Проведение 1 механики активаций (конкурсы, акции);
Нацеление с форматом "поднятие постов" для привлечения новых клиентов по целевым аудиториям;
Разработка 10 дополнительных баннеров для "поднятия постов" (в единой стилистике бренда);
Таргетированная реклама: классический и динамический ремаркетинг (для eCommerce);
Динамический отчет в Data Studio об эффективности ведения соцсетей и плане на следующий месяц.

Als Bonus erhalten Sie:

Настройка и установка систем аналитики Facebook пиксель и Google Analytics;
Früher Zugang zum Testen von Beta-Funktionen von Werbesystemen;
Рекомендации по повышению конверсии посадочных страниц сайта (если есть сайт);
Рекомендации по акционным предложениям;
Ein separates Team für Ihr Projekt;
Schneller Projektstart innerhalb von 3 Werktagen.

Preis: ab 53.900 UAH* Befehl

*Der Preis gilt für die Agenturleistung, exklusive Werbebudget.

Social-Media-Marketing von Grund auf (Facebook und/oder Instagram)

Hauptwerke:

Рынок конкурентов в социальных сетях;
Разработка контент-стратегии с рубриками на основе SMM-целей;
Создание и оформление профиля (заполнение информации о компании, добавление Stories, Highlights);
Создание визуального оформления ленты SMM-специалистом (12 постов);
Написание и публикация 12 постов в новостной ленте в месяц;
Подготовка и публикация 20 постов в Stories в течение месяца;
Подготовка ситуативного контента (до 2 постов);
Нацеление с форматом "поднятие постов" для привлечения подписчиков (3/12 постов принимают участие в поднятии);
Динамический отчет в Data Studio об эффективности ведения соцсетей и плане на следующий месяц.

Als Bonus erhalten Sie:

Настройка и установка систем аналитики Facebook пиксель и Google Analytics;
Früher Zugang zum Testen von Beta-Funktionen von Werbesystemen;
Рекомендации по повышению конверсии посадочных страниц сайта (если есть сайт);
Рекомендации по акционным предложениям;
Ein separates Team für Ihr Projekt;
Schneller Projektstart innerhalb von 3 Werktagen.

Preis: ab 25.000 UAH* Befehl

*Der Preis gilt für die Agenturleistung, exklusive Werbebudget.

SMM – Standard (Fb+Inst)

Hauptwerke:

Анализ рынка конкурентов в социальных сетях;
Разработка контент-стратегии с рубриками на основе SMM-целей;
Создание и оформление профиля (заполнение информации о компании, добавление Stories, Highlights);
Создание визуального оформления ленты дизайнером (30 постов);
Написание и публикация 15 постов в новостной ленте в месяц;
Подготовка и публикация 40 постов в Stories в течение месяца.
Подготовка ситуативного контента (до 10 постов);
Проведение 1 механики активаций (конкурсы, акции);
Нацеление с форматом "поднятие постов" для привлечения новых клиентов по целевым аудиториям;
Разработка 10 дополнительных баннеров для "поднятия постов" (в единой стилистике бренда);
Динамический отчет в Data Studio об эффективности ведения соцсетей и плане на следующий месяц.