Instagram как главный канал продаж: кейс ресторана для торжеств

О проекте

«Феникс» — ресторан в городе Харьков, который создает идеальные условия для важнейших событий в жизни. Три стильных банкетных зала, индивидуальное оформление, фотозоны, выездные церемонии и собственная кондитерская — это пространство, где каждая деталь работает на впечатление."

Сайт: fenixresto.com.ua

Тематика:

Услуги:

Регион:

Украина

Период для анализа:

20.05.2025 — 17.08.2025

Основные задачи:

1. Повысить узнаваемость бренда.
2. Привлечь новую аудиторию и увеличить количество подписчиков.
3. Сформировать эмоциональную связь с потенциальными клиентами.
4. Увеличить количество заказов через Instagram."

Результати за 3 місяці:

Новые пользователи: 44%
Прирост подписчиков: 159
Просмотров на популярных постах: 8 тыс

Особенности работы над проектом:

Сайт компании активно не ведется, поэтому Instagram-аккаунт выполнял роль визуального портфолио и каталога услуг.
Мы сделали акцент не только на демонстрации банкетных залов и оформлений, но и на создании эмоциональной составляющей контента.

- Атмосферные moodboard-ы для вдохновения. 
- Детали сервировки и флористики. 
- Стилистические решения, которые влюбляют в концепт еще до первой встречи с рестораном. 
- Фото и видео с реальных свадеб — искренние эмоциональные кадры, передающие магию момента.

Благодаря такому подходу Instagram-страница превратилась в пространство, где будущие клиенты могут почувствовать атмосферу «Феникса» еще онлайн. Это помогло активно прогревать новую аудиторию, показывать, какую уникальную атмосферу мы создаем, и стимулировать выбор ресторана для свадеб и банкетов именно в «Феникс»."

Что мы сделали для «Феникс»?

Разработали и внедрили комплексную SMM-стратегию. Мы начали с анализа рынка и конкурентов: исследовали ресторанную нишу в Instagram, оценили тренды и выявили ключевые «болевые точки» клиентов при выборе ресторана для торжеств. Это позволило сформировать правильное позиционирование бренда FENIX — премиальный ресторан для событий, которые остаются в памяти.
Создали визуальную концепцию. Сформировали уникальный tone of voice — нежный, эмоциональный, вдохновленный. Разработали фирменный стиль для постов, сторис и Highlights, благодаря чему профиль выглядит единым и гармоничным.
Внедрили контент-стратегию. Сформировали рубрикацию: inspo, кейсы, детали, тесты, советы. Активно использовали различные форматы: карусели, Reels, moodboard-ы, интерактивные сторис.
Подключили продакшн и креатив. Редактировали фото с учетом визуального кода бренда. Использовали фото и видео с реальных свадеб, чтобы показать живые эмоции.
Создали механики привлечения аудитории. Запустили интерактивы: тесты, опросы, рубрики в сторис. Использовали призывы к взаимодействию (комментарии, Direct, сохранения). Ведем прямую коммуникацию с подписчиками, чтобы каждый чувствовал персональный контакт с брендом.
Отслеживали аналитику и оптимизацию. Регулярно мониторили охват, сохранения и запросы в Direct. На основе поведения аудитории корректировали контент-план и рубрики.

Создали контент, который цепляет

Визуальная концепция для FENIX была построена так, чтобы каждый элемент профиля работал на единую идею и создавал завершенное впечатление о бренде. Мы позаботились об уникальном стиле подписей: они не только описывают кадры, но и добавляют эмоциональности — легкие, вдохновленные и в то же время элегантные.

Для Instagram-ленты мы разработали целостную композицию, где посты связаны между собой и органично продолжают друг друга. Каждая серия имеет логическое развитие и выглядит как единая история. Фотографии прошли мягкую обработку: мы работали с оттенками, светом и текстурами, чтобы сохранить аутентичность, но подчеркнуть теплоту и атмосферность моментов.

Результаты за 3 месяца

Без использования платного продвижения нам удалось достичь устойчивого органического роста:

208 622 органических просмотров. 
44,1% аудитории — новые пользователи, которые еще не были подписаны. 
Самые популярные посты — до 8 430 просмотров. 
Прирост подписчиков за 3 месяца — +159. 
Количество учетных записей, взаимодействовавших со страницей — 438.

Вывод

SMM-стратегия, которую мы разработали для ресторана FENIX, превратила Instagram-страницу в мощный инструмент продаж: визуально привлекательный, эмоциональный и в то же время коммерчески эффективный. Контент работает как «портфолио» и как «магнит» для новых клиентов, ведь каждый кадр вызывает желание организовать свой праздник именно в FENIX."

Понравился кейс?

Спасибо, мы передадим автору!

Очень жаль, автор будет стараться лучше!

Хотите таких же результатов?

Заполните бриф и наш менеджер свяжется с вами

заполнить бриф

Стоимость SMM-продвижения

SMM – Light (FB или Inst)

Основные работы:

Рынок конкурентов в социальных сетях;
Разработка контент-стратегии с рубриками на основе SMM-целей;
Создание и оформление профиля (заполнение информации о компании, добавление Stories, Highlights);
Создание визуального оформления ленты SMM-специалистом (15 постов);
Написание и публикация 15 постов в новостной ленте в месяц;
Подготовка и публикация 20 постов в Stories в течение месяца;
Подготовка ситуативного контента (до 5 постов);
Проведение 1 механики активаций (конкурсы, акции);
Нацеление с форматом "поднятие постов" для привлечения новых клиентов по целевым аудиториям;
Разработка 6 дополнительных баннеров для "поднятия постов" (в единой стилистике бренда);
Динамический отчет в Data Studio об эффективности ведения соцсетей и плане на следующий месяц.

Бонусом вы получите:

Настройка и установка систем аналитики Facebook пиксель и Google Analytics;
Ранний доступ к тестированию beta-функций рекламных систем;
Рекомендации по повышению конверсии посадочных страниц сайта (если есть сайт);
Рекомендации по акционным предложениям;
Отдельную команду под ваш проект;
Быстрый запуск проекта в течение 3 рабочих дней.

Стоимость: от 27 200 грн* Замовити

*Цена указана за работу агентства, без учета рекламного бюджета

SMM - Premium (Fb+Inst+Target)

Основные работы:

Анализ рынка конкурентов в социальных сетях;
Разработка контент-стратегии с рубриками на основе SMM-целей;
Создание и оформление профиля (заполнение информации о компании, добавление Stories, Highlights);
Создание визуального оформления ленты дизайнером (30 постов);
Написание и публикация 15 постов в новостной ленте в месяц;
Подготовка и публикация 40 постов в Stories в течение месяца;
Подготовка ситуативного контента (до 10 постов);
Проведение 1 механики активаций (конкурсы, акции);
Нацеление с форматом "поднятие постов" для привлечения новых клиентов по целевым аудиториям;
Разработка 10 дополнительных баннеров для "поднятия постов" (в единой стилистике бренда);
Таргетированная реклама: классический и динамический ремаркетинг (для eCommerce);
Динамический отчет в Data Studio об эффективности ведения соцсетей и плане на следующий месяц.

Бонусом вы получите:

Настройка и установка систем аналитики Facebook пиксель и Google Analytics;
Ранний доступ к тестированию beta-функций рекламных систем;
Рекомендации по повышению конверсии посадочных страниц сайта (если есть сайт);
Рекомендации по акционным предложениям;
Отдельную команду под ваш проект;
Быстрый запуск проекта в течение 3 рабочих дней.

Стоимость: от 53 900 грн* Замовити

*Цена указана за работу агентства, без учета рекламного бюджета

SMM с нуля (Fb или/+ Inst)

Основные работы:

Рынок конкурентов в социальных сетях;
Разработка контент-стратегии с рубриками на основе SMM-целей;
Создание и оформление профиля (заполнение информации о компании, добавление Stories, Highlights);
Создание визуального оформления ленты SMM-специалистом (12 постов);
Написание и публикация 12 постов в новостной ленте в месяц;
Подготовка и публикация 20 постов в Stories в течение месяца;
Подготовка ситуативного контента (до 2 постов);
Нацеление с форматом "поднятие постов" для привлечения подписчиков (3/12 постов принимают участие в поднятии);
Динамический отчет в Data Studio об эффективности ведения соцсетей и плане на следующий месяц.

Бонусом вы получите:

Настройка и установка систем аналитики Facebook пиксель и Google Analytics;
Ранний доступ к тестированию beta-функций рекламных систем;
Рекомендации по повышению конверсии посадочных страниц сайта (если есть сайт);
Рекомендации по акционным предложениям;
Отдельную команду под ваш проект;
Быстрый запуск проекта в течение 3 рабочих дней.

Стоимость: от 25 000 грн* Замовити

*Цена указана за работу агентства, без учета рекламного бюджета

SMM – Standart (Fb+Inst)

Основные работы:

Анализ рынка конкурентов в социальных сетях;
Разработка контент-стратегии с рубриками на основе SMM-целей;
Создание и оформление профиля (заполнение информации о компании, добавление Stories, Highlights);
Создание визуального оформления ленты дизайнером (30 постов);
Написание и публикация 15 постов в новостной ленте в месяц;
Подготовка и публикация 40 постов в Stories в течение месяца.
Подготовка ситуативного контента (до 10 постов);
Проведение 1 механики активаций (конкурсы, акции);
Нацеление с форматом "поднятие постов" для привлечения новых клиентов по целевым аудиториям;
Разработка 10 дополнительных баннеров для "поднятия постов" (в единой стилистике бренда);
Динамический отчет в Data Studio об эффективности ведения соцсетей и плане на следующий месяц.