Instagram як головний канал продажів: кейс ресторану для урочистостей

Про проект

«"Фенікс" - ресторан у місті Харків, який створює ідеальні умови для найважливіших подій у житті. Три стильні банкетні зали, індивідуальне оформлення, фотозони, виїзні церемонії та власна кондитерська — це простір, де кожна деталь працює на враження."»

Сайт: fenixresto.com.ua

Тематика:

Послуги:

Регіон:

Україна

Період для аналізу:

20.05.2025 — 17.08.2025

Основні завдання:

1. Підвищити впізнаваність бренду.
2. Залучити нову аудиторію та збільшити кількість передплатників.
3. Сформувати емоційний зв'язок із потенційними клієнтами.
4. Збільшити кількість замовлень через Instagram."

Результати за 3 місяці:

Нові користувачі: 44%
Приріст передплатників: 159
Переглядів на популярних постах: 8 тис

Особливості роботи над проектом:

Сайт компанії активно не ведеться, тому Instagram-акаунт виконував роль візуального портфоліо та каталогу послуг.
Ми наголосили не лише на демонстрації банкетних залів та оформлень, а й на створенні емоційної складової контенту.

- Атмосферні moodboard-и для натхнення.
- Деталі сервірування та флористики.
– Стилістичні рішення, які закохують у концепт ще до першої зустрічі з рестораном.
- Фото та відео з реальних весіль – щирі емоційні кадри, що передають магію моменту.

Завдяки такому підходу Instagram-сторінка перетворилася на простір, де майбутні клієнти можуть відчути атмосферу Фенікса ще онлайн. Це допомогло активно прогрівати нову аудиторію, показувати, яку унікальну атмосферу ми створюємо, та стимулювати вибір ресторану для весіль та бенкетів саме у «Фенікс».«

Що ми зробили для "Фенікс"?

Розробили та впровадили комплексну SMM-стратегію. Ми почали з аналізу ринку та конкурентів: досліджували ресторанну нішу в Instagram, оцінили тренди та виявили ключові «больові точки» клієнтів при виборі ресторану для урочистостей. Це дозволило сформувати правильне позиціонування бренду FENIX – преміальний ресторан для подій, що залишаються у пам'яті.
Створили візуальну концепцію. Сформували унікальний tone of voice – ніжний, емоційний, натхненний. Розробили фірмовий стиль для постів, сторіс та Highlights, завдяки чому профіль виглядає єдиним та гармонійним.
Впровадили контент-стратегію. Сформували рубрикацію: inspo, кейси, деталі, тести, поради. Активно використовували різні формати: каруселі, Reels, moodboard-и, інтерактивні сторіс.
Підключили продакшн та креатив. Редагували фото з огляду на візуальний код бренду. Використовували фото та відео з реальних весіль, щоб показати живі емоції.
Створили механіки залучення аудиторії. Запустили інтерактиви: тести, опитування, рубрики у сторіс. Використовували заклики до взаємодії (коментарі, Direct, збереження). Ведемо пряму комунікацію з передплатниками, щоб кожен відчував персональний контакт із брендом.
Відслідковували аналітику та оптимізацію. Регулярно моніторили охоплення, збереження та запити в Direct. На основі поведінки аудиторії коригували контент-план та рубрики.

Створили контент, який чіпляє

Візуальна концепція для FENIX була побудована так, щоб кожен елемент профілю працював на єдину ідею та створював завершене враження про бренд. Ми подбали про унікальний стиль підписів: вони не лише описують кадри, а й додають емоційності — легкі, натхненні та водночас елегантні.

Для Instagram-стрічки ми розробили цілісну композицію, де пости пов'язані між собою та органічно продовжують одна одну. Кожна серія має логічний розвиток та виглядає як єдина історія. Фотографії пройшли м'яку обробку: ми працювали з відтінками, світлом та текстурами, щоб зберегти автентичність, але підкреслити теплоту та атмосферність моментів.

Результати за 3 місяці

Без використання платного просування нам вдалося досягти сталого органічного зростання:

208 622 органічних переглядів.
44,1% аудиторії - нові користувачі, які ще не були підписані.
Найпопулярніші пости – до 8 430 переглядів.
Приріст передплатників за 3 місяці – +159.
Кількість облікових записів, що взаємодіяли зі сторінкою - 438.

Висновок

SMM-стратегія, яку ми розробили для ресторану FENIX, перетворила Instagram-сторінку на потужний інструмент продажу: візуально привабливий, емоційний і водночас комерційно ефективний. Контент працює як «портфоліо» та як «магніт» для нових клієнтів, адже кожен кадр викликає бажання організувати своє свято саме у FENIX."

Вам сподобався кейс?

Дякуємо за оцінку!

Жаль, що вам не сподобалося

Бажаєте таких же результатів?

Заповніть бриф і наш менеджер зв'яжеться з вами

заповнити бриф

Вартість SMM-просування

SMM – Light (FB або Inst)

Основні роботи:

Ринок конкурентів у соціальних мережах;
Розробка контент-стратегії з рубриками на основі SMM-цілей;
Створення та оформлення профілю (заповнення інформації про компанію, додавання Stories, Highlights);
Створення візуального оформлення стрічки SMM-фахівцем (15 постів);
Написання та публікація 15 постів у стрічці новин на місяць;
Підготовка та публікація 20 постів у Stories протягом місяця;
Підготовка ситуативного контенту (до 5 постів);
Проведення 1 механіки активацій (конкурси, акції);
Націлення з форматом "підняття постів" для залучення нових клієнтів за цільовими аудиторіями;
Розробка 6 додаткових банерів для "підняття постів" (в єдиній стилістиці бренду);
Динамічний звіт у Data Studio про ефективність ведення соцмереж та план на наступний місяць.

Бонусом ви отримаєте:

Налаштування та встановлення систем аналітики Facebook піксель та Google Analytics;
Ранній доступ до тестування beta-функцій рекламних систем;
Рекомендації щодо підвищення конверсії посадкових сторінок сайту (якщо є сайт);
Рекомендації щодо акційних пропозицій;
Окрему команду під ваш проект;
Швидкий запуск проекту протягом 3 робочих днів.

Вартість: від 27 200 грн * Замовити

*Ціна вказана за роботу агентства, без урахування рекламного бюджету

SMM - Premium (Fb+Inst+Target)

Основні роботи:

Аналіз ринку конкурентів у соціальних мережах;
Розробка контент-стратегії з рубриками на основі SMM-цілей;
Створення та оформлення профілю (заповнення інформації про компанію, додавання Stories, Highlights);
створення візуального оформлення стрічки дизайнером (30 постів);
Написання та публікація 15 постів у стрічці новин на місяць;
Підготовка та публікація 40 постів у Stories протягом місяця;
Підготовка ситуативного контенту (до 10 постів);
Проведення 1 механіки активацій (конкурси, акції);
Націлення з форматом "підняття постів" для залучення нових клієнтів за цільовими аудиторіями;
Розробка 10 додаткових банерів для "підняття постів" (в єдиній стилістиці бренду);
Таргетована реклама: класичний та динамічний ремаркетинг (для eCommerce);
Динамічний звіт у Data Studio про ефективність ведення соцмереж та план на наступний місяць.

Бонусом ви отримаєте:

Налаштування та встановлення систем аналітики Facebook піксель та Google Analytics;
Ранній доступ до тестування beta-функцій рекламних систем;
Рекомендації щодо підвищення конверсії посадкових сторінок сайту (якщо є сайт);
Рекомендації щодо акційних пропозицій;
Окрему команду під ваш проект;
Швидкий запуск проекту протягом 3 робочих днів.

Вартість: від 53 900 грн * Замовити

*Ціна вказана за роботу агентства, без урахування рекламного бюджету

SMM з нуля (Fb або/+ Inst)

Основні роботи:

Ринок конкурентів у соціальних мережах;
Розробка контент-стратегії з рубриками на основі SMM-цілей;
Створення та оформлення профілю (заповнення інформації про компанію, додавання Stories, Highlights);
Створення візуального оформлення стрічки SMM-фахівцем (12 постів);
Написання та публікація 12 постів у стрічці новин на місяць;
Підготовка та публікація 20 постів у Stories протягом місяця;
Підготовка ситуативного контенту (до 2 постів);
Націлення з форматом "підняття постів" для залучення передплатників (3/12 постів беруть участь у піднятті);
Динамічний звіт у Data Studio про ефективність ведення соцмереж та план на наступний місяць.

Бонусом ви отримаєте:

Налаштування та встановлення систем аналітики Facebook піксель та Google Analytics;
Ранній доступ до тестування beta-функцій рекламних систем;
Рекомендації щодо підвищення конверсії посадкових сторінок сайту (якщо є сайт);
Рекомендації щодо акційних пропозицій;
Окрему команду під ваш проект;
Швидкий запуск проекту протягом 3 робочих днів.

Вартість: від 25 000 грн * Замовити

*Ціна вказана за роботу агентства, без урахування рекламного бюджету

SMM – Standart (Fb+Inst)

Основні роботи:

Аналіз ринку конкурентів у соціальних мережах;
Розробка контент-стратегії з рубриками на основі SMM-цілей;
Створення та оформлення профілю (заповнення інформації про компанію, додавання Stories, Highlights);
створення візуального оформлення стрічки дизайнером (30 постів);
Написання та публікація 15 постів у стрічці новин на місяць;
Підготовка та публікація 40 постів у Stories протягом місяця.
Підготовка ситуативного контенту (до 10 постів);
Проведення 1 механіки активацій (конкурси, акції);
Націлення з форматом "підняття постів" для залучення нових клієнтів за цільовими аудиторіями;
Розробка 10 додаткових банерів для "підняття постів" (в єдиній стилістиці бренду);
Динамічний звіт у Data Studio про ефективність ведення соцмереж та план на наступний місяць.

Бонусом ви отримаєте:

Налаштування та встановлення систем аналітики Facebook піксель та Google Analytics;
Ранній доступ до тестування beta-функцій рекламних систем;
Рекомендації щодо підвищення конверсії посадкових сторінок сайту (якщо є сайт);
Рекомендації щодо акційних пропозицій;
Окрему команду під ваш проект;
Швидкий запуск проекту протягом 3 робочих днів.

Вартість: 39 700 грн * Замовити