Instagram як головний канал продажів: кейс ресторану для урочистостей

Про проєкт

«Фенікс» — ресторан у місті Харків, який створює ідеальні умови для найважливіших подій у житті. Три стильні банкетні зали, індивідуальне оформлення, фотозони, виїзні церемонії та власна кондитерська — це простір, де кожна деталь працює на враження.

Сайт: fenixresto.com.ua

Тематика:

Послуги:

Регіон:

Україна

Період для аналізу:

20.05.2025 — 17.08.2025

Основні завдання:

1. Збільшити впізнаваність бренду.
2. Залучити нову аудиторію та наростити кількість підписників.
3. Сформувати емоційний зв’язок із потенційними клієнтами.
4. Збільшити кількість замовлень через Instagram.

Результати за 3 місяці:

Нові користувачі: 44%
Приріст підписників: 159
Переглядів на найпопулярніших постах: 8 тис

Особливості в роботі над проєктом:

Сайт компанії активно не ведеться, тому Instagram-акаунт виконував роль візуального портфоліо та каталогу послуг.
Ми зробили акцент не лише на демонстрації банкетних залів та оформлень, а й на створенні емоційної складової контенту.

- Атмосферні moodboard-и для натхнення. 
- Деталі сервірування та флористики. 
- Стилістичні рішення, які закохують у концепт ще до першої зустрічі з рестораном. 
- Фото та відео з реальних весіль — щирі емоційні кадри, що передають магію моменту.

Завдяки такому підходу Instagram-сторінка перетворилася на простір, де майбутні клієнти можуть відчути атмосферу “Фенікса” ще онлайн. Це допомогло активно прогрівати нову аудиторію, показувати, яку унікальну атмосферу ми створюємо, та стимулювати вибір ресторану для весіль і банкетів саме у «Фенікс».

Що ми зробили для «Фенікс»?

Розробили та впровадили комплексну SMM-стратегію. Ми почали з аналізу ринку та конкурентів: дослідили ресторанну нішу в Instagram, оцінили тренди й виявили ключові “больові точки” клієнтів під час вибору ресторану для урочистостей. Це дозволило сформувати правильне позиціонування бренду FENIX — преміальний ресторан для подій, які залишаються в пам’яті.
Створили візуальну концепцію. Сформували унікальний tone of voice — ніжний, емоційний, натхненний. Розробили фірмовий стиль для постів, сторіс і Highlights, завдяки чому профіль виглядає єдиним та гармонійним.
Впровадили контент-стратегію. Сформували рубрикацію: inspo, кейси, деталі, тести, поради. Активно використовували різні формати: каруселі, Reels, moodboard-и, інтерактивні сторіс.
Підключили продакшн та креатив. Редагували фото з урахуванням візуального коду бренду. Використовували фото й відео з реальних весіль, щоб показати живі емоції.
Створили механіки залучення аудиторії. Запустили інтерактиви: тести, опитування, рубрики в сторіс. Використовували заклики до взаємодії (коментарі, Direct, збереження). Вели пряму комунікацію з підписниками, щоб кожен відчував персональний контакт із брендом.
Відслідковували аналітику та оптимізацію. Регулярно моніторили охоплення, збереження й запити в Direct. На основі поведінки аудиторії корегували контент-план та рубрики.

Створили контент, який чіпляє

Візуальна концепція для FENIX була вибудована так, щоб кожен елемент профілю працював на єдину ідею та створював завершене враження про бренд. Ми подбали про унікальний стиль підписів: вони не лише описують кадри, а й додають емоційності — легкі, натхненні та водночас елегантні.
Для Instagram-стрічки ми розробили цілісну композицію, де пости поєднані між собою та органічно продовжують один одного. Кожна серія має логічний розвиток і виглядає як єдина історія. Фото проходили м’яку обробку: ми працювали з відтінками, світлом і текстурами, аби зберегти автентичність, але підкреслити теплоту та атмосферність моментів.

Результати за 3 місяц

Без використання платного просування нам вдалося досягти стійкого органічного зростання:

208 622 органічних переглядів. 
44,1% аудиторії — нові користувачі, які ще не були підписані. 
Найпопулярніші пости — до 8 430 переглядів. 
Приріст підписників за 3 місяці — +159. 
Кількість облікових записів, що взаємодіяли зі сторінкою — 438.

Висновок

SMM-стратегія, яку ми розробили для ресторану FENIX, перетворила Instagram-сторінку на потужний інструмент продажів: візуально привабливий, емоційний і водночас комерційно ефективний. Контент працює як “портфоліо” і як “магніт” для нових клієнтів, адже кожен кадр викликає бажання організувати своє свято саме у FENIX.

Сподобався кейс?

Дякуємо, ми передамо автору вашу похвалу!

Дуже шкода, автор намагатиметься краще!

Хочете таких же результатів?

Заповніть бриф і наш менеджер з вами зв'яжеться

заповнити бриф

Вартість SMM-просування

SMM – Light (FB або Inst)

Основні роботи:

Аналіз ринку конкурентів у соціальних мережах;
Розробка контент-стратегії з рубриками на основі SMM-цілей;
Створення та оформлення профілю (заповнення інформації про компанію, додавання Stories, Highlights);
Створення візуального оформлення стрічки SMM-фахівцем (15 постів);
Написання та публікація 15 постів у стрічці новин на місяць;
Підготовка та публікація 20 постів у Stories протягом місяця.
Підготовка ситуативного контенту (до 5 постів);
Проведення 1 механіки активацій (конкурси, акції);
Націлення з форматом "підняття постів" для залучення нових клієнтів за цільовими аудиторіями;
Розробка 6 додаткових банерів для "підняття постів" (в єдиній стилістиці бренду);
Динамічний звіт у Data Studio про ефективність ведення соцмереж та план на наступний місяць.

Бонусом ви отримаєте:

Налаштування та встановлення систем аналітики Facebook піксель та Google Analytics;
Ранній доступ до тестування beta-функцій рекламних систем;
Рекомендації щодо підвищення конверсії посадкових сторінок сайту (якщо є сайт);
Рекомендації щодо акційних пропозицій;
Окрему команду під ваш проект;
Швидкий запуск проекту протягом 3 робочих днів.

Вартість: від 27 200 грн* Замовити

*Ціна вказана за роботу агентства, без урахування рекламного бюджету

SMM - Premium (Fb+Inst+Target)

Основні роботи:

Аналіз ринку конкурентів у соціальних мережах;
Розробка контент-стратегії з рубриками на основі SMM-цілей;
Створення та оформлення профілю (заповнення інформації про компанію, додавання Stories, Highlights);
Створення візуального оформлення стрічки дизайнером (30 постів);
Написання та публікація 15 постів у стрічці новин на місяць.
Підготовка та публікація 40 постів у Stories протягом місяця.
Підготовка ситуативного контенту (до 10 постів);
Проведення 1 механіки активацій (конкурси, акції);
Націлення з форматом "підняття постів" для залучення нових клієнтів за цільовими аудиторіями;
Розробка 10 додаткових банерів для "підняття постів" (в єдиній стилістиці бренду);
Таргетована реклама: класичний ремаркетинг та динамічний ремаркетинг (для eCommerce);
Динамічний звіт у Data Studio про ефективність ведення соцмереж та план на наступний місяць.

Бонусом ви отримаєте:

Налаштування та встановлення систем аналітики Facebook піксель та Google Analytics;
Ранній доступ до тестування beta-функцій рекламних систем;
Рекомендації щодо підвищення конверсії посадкових сторінок сайту (якщо є сайт);
Рекомендації щодо акційних пропозицій;
Окрему команду під ваш проект;
Швидкий запуск проекту протягом 3 робочих днів.

Вартість: від 53 900 грн* Замовити

*Ціна вказана за роботу агентства, без урахування рекламного бюджету

SMM з нуля (Fb або/+ Inst)

Основні роботи:

Аналіз ринку конкурентів у соціальних мережах;
Розробка контент-стратегії з рубриками на основі SMM-цілей;
Створення та оформлення профілю (заповнення інформації про компанію, додавання Stories, Highlights);
Створення візуального оформлення стрічки SMM-фахівцем (12 постів);
Написання та публікація 12 постів у стрічці новин на місяць.
Підготовка та публікація 20 постів у Stories протягом місяця.
Підготовка ситуативного контенту (до 2 постів);
Націлення з форматом "підняття постів" для залучення передплатників (3/12 постів беруть участь у піднятті);
Динамічний звіт у Data Studio про ефективність ведення соцмереж та план на наступний місяць.

Бонусом ви отримаєте:

Налаштування та встановлення систем аналітики Facebook піксель та Google Analytics;
Ранній доступ до тестування beta-функцій рекламних систем;
Рекомендації щодо підвищення конверсії посадкових сторінок сайту (якщо є сайт);
Рекомендації щодо акційних пропозицій;
Окрему команду під ваш проект;
Швидкий запуск проекту протягом 3 робочих днів.

Вартість: від 25 000 грн* Замовити

*Ціна вказана за роботу агентства, без урахування рекламного бюджету

SMM – Standart (Fb+Inst)

Основні роботи:

Аналіз ринку конкурентів у соціальних мережах;
Розробка контент-стратегії з рубриками на основі SMM-цілей;
Створення та оформлення профілю (заповнення інформації про компанію, додавання Stories, Highlights);
Створення візуального оформлення стрічки дизайнером (30 постів);
Написання та публікація 15 постів у стрічці новин на місяць;
Підготовка та публікація 40 постів у Stories протягом місяця.
Підготовка ситуативного контенту (до 10 постів);
Проведення 1 механіки активацій (конкурси, акції);
Націлення з форматом "підняття постів" для залучення нових клієнтів за цільовими аудиторіями;
Розробка 10 додаткових банерів для "підняття постів" (в єдиній стилістиці бренду);
Динамічний звіт у Data Studio про ефективність ведення соцмереж та план на наступний місяць.

Бонусом ви отримаєте:

Налаштування та встановлення систем аналітики Facebook піксель та Google Analytics;
Ранній доступ до тестування beta-функцій рекламних систем;
Рекомендації щодо підвищення конверсії посадкових сторінок сайту (якщо є сайт);
Рекомендації щодо акційних пропозицій;
Окрему команду під ваш проект;
Швидкий запуск проекту протягом 3 робочих днів.

Вартість: 39 700 грн* Замовити