Який маркетинг вибрати для бізнесу?

Результати дослідження компанії Google показали, що більша частина покупок (82%) робиться через сайти магазинів. Також помічено, що в Європі люди почали робити покупки через інтернет набагато раніше, ніж в Україні та низці інших країн. Це говорить про те, що зараз дедалі більше людей не хочуть витрачати свій дорогоцінний час на шопінг. Набагато комфортніше і швидше купити все необхідне в режимі онлайн, не виходячи з дому чи офісу.

Якщо говорити простими словами, то інтернет-маркетинг – це продаж товарів або послуг через інтернет. Суть у тому, щоб зі звичайних відвідувачів сайту зробити поточних клієнтів, відповідно збільшивши прибуток, завдяки їм.

Класичний маркетинг та інтернет-маркетинг, чи є різниця?

Найважливіші переваги інтернет-маркетингу:
– Інтерактивність – спілкування кампанії з цільовою аудиторією через інтернет, поради, живий чат і так далі. І, як наслідок, підвищення лояльності до вашого бренду;
– Таргетована реклама – це спосіб знайти аудиторію, яка відправить повідомлення назад. Також можливість розширення клієнтського покриття на інші регіони і країни;
– Де аналітик без неї? Як і скрізь, ми повинні стежити за тим, що зробило нашу діяльність більш ефективною, і що допомогло нам збільшити прибуток.

Цілі та завдання традиційного та інтернет-маркетингу схожі:

– просувати товари або послуги;
– вивчити ставлення споживачів до продукту;
– підвищити конкурентоспроможність фірм і товарів.

Але традиційний маркетинг обмежується географічним районом, він не має прямих відгуків зі споживачем. Традиційний маркетинг враховує інтереси середнього споживача, тоді як інтернет-маркетинг може миттєво встановити зв’язок зі споживачем і врахувати його запити. Крім того, традиційний маркетинг, порівняно з інтернет-маркетингом, вимагає більше витрат, ніж можна сказати про інтернет-маркетинг. Обидва типи маркетингу використовують різні методи для просування бізнесу.

Методи просування бізнесу:

1. Інтернет-маркетинг:
– E-mail;
– розсилка;
– ведення блогу;
– Форуми;
– відеоролики;
– міні-гра.

2. Традиційний маркетинг:
– E-mail;
– розсилка;
– ведення блогу;
– Форуми.

Стратегія в інтернет-маркетингу – це перший крок, який необхідно зробити. Без стратегії буде багато зайвих витрат, як моральних, так і фінансових.
Стратегія інтернет-маркетингу базується на максимальному прямому і специфічному контакті зі споживачем.

Кроки написання стратегії (коротко) для інтернет-маркетингу

1. визначення КА (її портрет, який мотивує купувати);
2. Аналіз конкурентів (прямі, непрямі, глобальні);
3. Використання певних інструментів інтернет-маркетингу (SMM, PPC, SEO, web-аналітика).
Важливо пам’ятати, що в інтернет-маркетингу немає стандартної покрокової стратегії, яка однаково добре працює для будь-якого бізнесу. Стратегія розробляється індивідуально, з детальним опрацюванням цільової аудиторії, специфіки ринку та бізнес-цілей.

Тепер поговоримо про класичний маркетинг

Почнемо з того, що будь-який бізнесмен виграє від знання теорії класичного маркетингу. Адже маркетинг починається задовго до реклами і просування товару або послуги. Перед просуванням потрібно добре вивчити потреби споживача, а потім зайнятися рекламою.

Базове визначення: «Маркетинг – це вид людської діяльності, спрямований на задоволення потреб і вимог шляхом обміну». І тут важливий момент – задовольнити потреби!

Давайте подивимося, в чому різниця між потребами і потребами людини:
– «Потреба – це відчуття нестачі, яке відчуває людина».
– «Потреба – це потреба, яка набула певної форми відповідно до культурного рівня та особистості індивіда».

Іншими словами, якщо потреба людини в їжі, одна людина відчує необхідність поїсти піцу, а друга – тарілку супу.
Більшість сайтів задовольняють потреби, і це часто їх слабка сторона. ігноруючи конкурентів.

Наприклад, у вас є бізнес, який продає продукти з унікальним (індивідуальним) дизайном і конкурує з двома організаціями та однією, яка набагато гірше надає ті ж послуги, що і ви. Так, ви практично монополіст в області задоволення необхідності розробки унікальних конструкцій, але не обов’язково. Також в цьому випадку ви не враховуєте той факт, що є компанії, які можуть надавати такі ж послуги, як і ви, тільки як додаткові. Тому частину конкурентів ви відштовхнули вже на початковому етапі.

Висновок

1. Дослідження потреб і вимог споживачів;
2. Шукаєте спосіб задовольнити ці потреби;
3. Створення споживчої цінності.

Споживча цінність = переваги вашого продукту мінус витрати.
Недостатньо продавати якісні послуги, як їх можуть запропонувати ваші конкуренти. Вам потрібно навчитися продавати свої емоції, досвід, цінності та переваги, щоб клієнт залишався з вами назавжди і рекомендував вас як експерта. Маркетолог, як і інтернет-маркетолог, повинен продавати емоції, почуття, комфорт у використанні. Тому що маркетологи продають не просто кондиціонери, а комфорт в приміщенні при прохолодній температурі. Пам’ятай про це.
Сьогодні інтернет-маркетинг має значно більші можливості, ніж традиційний маркетинг. Ось чому все більше і більше компаній відкривають свої веб-сайти останнім часом і починають займатися інтернет-маркетингом.