Der Multibrand-Store Nostalgie bietet eine exklusive Kollektion an Damen- und Herrenbekleidung, Schuhen und Accessoires für jeden Geschmack. Mit Kreationen weltbekannter Marken und den neuesten Modetrends legt Nostalgie traditionell Wert auf Designer-Kreativität und makellose Handwerkskunst. Der Online-Shop führt über 55 Premium-Marken. Der hohe Servicestandard und die Liebe zum Detail des Teams machen jeden Einkauf bei Nostalgie zu einem besonderen Erlebnis.
Webseite: spazio.uaUkraine
August 2019 – Mai 2021
- Regelmäßig neue Zielgruppen für die Website gewinnen;
- Steigerung der Online-Shop-Einnahmen;
- Regelmäßiger Kontakt mit Website-Besuchern, Social-Media-Seiten und Stammkunden im Offline-Bereich;
- Schaffen Sie “Markenbotschafter”, die regelmäßig im Online-Shop einkaufen.
Der Multi-Brand-Store “Nostalgie” hat keine eigene Website, sondern ist auf spazio.ua zu finden. Wir haben zwei separate Facebook-Pixel für die Marken Nostalgie und Spazio eingerichtet, die Käufe auf Produktebene getrennt erfasst und an den jeweiligen Pixel gesendet haben. So konnten wir die Effektivität jedes Accounts und den Wert der Conversions messen.
Die Kernzielgruppe eines Multi-Brand-Onlineshops legt Wert auf die Qualität der Produkte und das etablierte Markenimage. Wir konzentrierten uns daher gleichermaßen darauf, neue Kunden zu gewinnen und die bestehende Offline-Kundschaft zu pflegen, die auch in den sozialen Medien mit der Marke interagiert.
Im Rahmen unserer Arbeit stellten wir fest, dass Kunden die Website zwischen ihrem ersten Besuch und dem ersten Kauf durchschnittlich zwei- bis sechsmal besuchen. Für neue und wiederkehrende Besucher entwickelten wir einen mehrstufigen Sales-Funnel mit jeweils relevanten Angeboten für jedes Zielgruppensegment. Dadurch konnten wir die Anzahl der Website-Besuche und die durchschnittliche Sitzungsdauer vom ersten Besuch bis zum Kauf um 47.921 TP3T steigern. Die Anzahl der Seitenaufrufe pro Sitzung erhöhte sich um 51.161 TP3T.
Da zielgerichtete Werbung nicht die primäre Umsatzquelle der Website ist, haben wir uns stärker auf unterstützte Conversions konzentriert. Zur Verdeutlichung: Zielgerichtete Werbung bringt neue Besucher auf die Website und stellt ihnen Marken und Produktangebote vor, während andere Quellen die Kette schließen und den Umsatz steigern.
Wir haben regelmäßig daran gearbeitet, das Engagement auf unserer Facebook-Unternehmensseite zu steigern und neue Zielgruppen für unseren Vertriebstrichter zu gewinnen. Das Wachstum der Abonnentenzahlen stieg um 41,55 % (%).
Wir konzentrierten uns außerdem darauf, neue Nutzer zu gewinnen und mit bestehenden Besuchern in Kontakt zu treten. Der Anteil der wiederkehrenden Besucher im Bereich “Nostalgie” beträgt 37,21 %.
Durch regelmäßige Interaktion mit unserer Zielgruppe haben wir einen treuen Kundenstamm aufgebaut, dessen Umsatz 7,64-mal höher ist als der von Neukunden. Eine bestehende Zielgruppe, die regelmäßig auf unserer Website einkauft, generiert somit 7,64-mal mehr Umsatz als Neukunden bei ihrem ersten Kauf.
Eine Besonderheit des Projekts ist, dass jeder Besucher durchschnittlich 3–4 Artikel pro Besuch in den Warenkorb legt. Um den Kunden entgegenzuwirken, starteten wir eine Werbekampagne mit dem Ziel “Produktwerbung im Katalog”. Dadurch stieg der Gesamtwert der Einkäufe von 1.221 TP3T auf 945.391 TP3T.
Der Markt für Markenbekleidung ist aufgrund des hohen Wettbewerbs und des hohen Preissegments recht schwierig zu erschließen.
Die Strategie sollte die Nuancen der Suche nach neuen, “kalten” Zielgruppen sowie die laufende Arbeit mit bestehenden Kundenstämmen und solchen, die bereits mit dem Online-Shop und den sozialen Medien interagiert haben, berücksichtigen.
Regelmäßige Werbekampagnen mit Angeboten und Neuheiten sprechen alle Zielgruppen an und steigern die Anzahl gezielter Interaktionen auf der Website. Für E-Commerce-Projekte empfiehlt sich dynamische Werbung mit Produktkatalogaktionen, um die Kaufwahrscheinlichkeit zu erhöhen.
Füllen Sie das kurze Formular aus, und unser Manager wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Hauptwerke:
Als Bonus erhalten Sie:
Der angegebene Preis gilt für die Agenturleistung und beinhaltet nicht das Werbebudget. Die Einrichtung des Webanalysesystems erfolgt innerhalb des ersten Monats der Projektentwicklung.
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+38 (097) 478 27 77 