-
Доход:
7,6 раз -
Средний чек:
143,97%
-
Новых подписчиков в Facebook:
44,5%
Особенности в работе над проектом:
Мультибрендовый “Nostalgie” не имеет отдельного сайта, а находится на spazio.ua. Для брендов магазина Nostalgie и Spazio мы установили два отдельных Facebook Pixel, которые на уровне конкретного купленного товара разделяли покупки и отправляли в соответствующий Pixel. Таким образом мы смогли отследить эффективность конкретного аккаунта и ценность конверсий.
Основная аудитория мультибрендового интернет-магазина дорожит качеством товаров и сформированными имиджами представленных брендов. Мы одновременно работали над привлечение “холодного” трафика и параллельно работали с теми, кто входит в базу офлайн клиентов и взаимодействует с брендом в соцсетях.
В ходе работы мы заметили, что с момента первого посещения до момента совершения первой покупки клиент переходит на сайт от 2 до 6 раз. Для новых и регулярных посетителей сайта мы построили многоуровневую воронку продаж за счет запуска релевантных предложений для каждого сегмента аудитории. Таким образом мы смогли увеличить количество посещений сайта и среднюю длительность сеанса на 47,92% с момента первого посещения до момента покупки. Количество просмотренных страниц за один сеанс увеличилось на 51,16%.
Так как таргетированная реклама является не основным источником продаж на сайте, то мы больше акцентировали внимание на ассоциированных конверсиях. Поясним: таргетированная реклама приводит новых посетителей на сайт и знакомит с брендами и ассортиментом, а другие источники “завершают” цепочку и “дожимают” продажи.
Мы регулярно работали над повышением вовлеченности на бизнес-странице Facebook и привлекали новую аудиторию в воронку продаж. Прирост новых подписчиков увеличился на 41,55 %.
Помимо этого мы отдельно работали с привлечением новых пользователей и взаимодействовали с теми, кто уже посещал сайт. Процент вернувшихся посетителей раздела “Nostalgie” из общего количества составляет 37,2%.
За счет регулярной работы с аудиторией нам удалось сформировать аудиторию постоянных покупателей, доход которой в 7,64 раза больше, чем у новых пользователей. Таким образом “теплая” аудитория, которая регулярно совершает покупки на сайте приносит доход в 7,64 раза большем, чем новые покупатели, которые делают покупки впервые.
Одна из особенностей проекта заключается в том, что один посетитель в среднем совершает 3-4 добавления товаров в корзину за одно посещение. Для того чтобы “догнать” пользователя, выбранными товарами, мы запустили рекламную кампанию с целью “Продвижение товаров по каталогу”. Это позволило увеличить общую ценность покупки с 122% до 945,39%.
В стратегии работы нужно учитывать нюансы работы с поиском новой “холодной” аудитории и постоянной работой с существующими базами клиентов и теми, кто ранее взаимодействовал с интернет-магазином и социальными сетями.
За счет регулярного запуска рекламных кампаний с предложениями о распродажах и новых коллекциях происходит работа со всеми сегментами аудиторий и растет количество целевых действий на сайте. Для e-commerce проектов рекомендуется запускать динамическую рекламу с продвижением товаров по каталогу, для увеличения вероятности покупки.
- Таргетированная реклама;
- Классический ремаркетинг;
- Разработка рекламных креативов (минимум 2 комплекта);
- Рекомендации по акционным предложениям;
- Анализ данных и их визуализация в Data Studio.
Результаты продвижения других проектов
-
Длительность рекламы:10 дней
-
Количество лидов:370
-
CPL:0.6$
-
Рост дохода:
288%
-
Снижение ДРР:
3,2 раза
-
Рост ROI:
243,2%
-
Снижение CPA:
80%
-
Рост транзакций:
374%
-
Бюджет:не менялся
0,6$ 
