Мультибрендовий магазин Nostalgie представляє першокласні збори жіночих та чоловічих колекцій одягу, взуття та аксесуарів на будь-який смак. Роботи всесвітньо відомих брендів та найактуальніші новинки модної індустрії - у Nostalgie традиційно цінується винахідливість дизайнерів та бездоганна якість технічного виконання. В інтернет-магазині представлено понад 55 брендів преміум-рівня. Високий рівень обслуговування та увага команди магазину до найдрібніших деталей робить кожну покупку у Nostalgie особливою подією.
Сайт: spazio.uaУкраїна
серпень 2019 - травень 2021
- регулярно залучати нову аудиторію на сайт;
- збільшити дохід інтернет-магазину;
- регулярно працювати з тими, хто відвідує сайт, сторінки соціальних мереж і є постійним покупцем в офлайні;
- сформувати "адвокатів бренду", які здійснюють регулярні покупки в інтернет-магазині.
Мультибрендовий Nostalgie не має окремого сайту, а знаходиться на spazio.ua. Для брендів магазину Nostalgie та Spazio ми встановили два окремі Facebook Pixel, які на рівні конкретного купленого товару розділяли покупки та відправляли до відповідного Pixel. Таким чином ми змогли відстежити ефективність конкретного облікового запису та цінність конверсій.
Основна аудиторія мультибрендового інтернет-магазину цінує якість товарів та сформовані іміджі представлених брендів. Ми одночасно працювали над залученням “холодного” трафіку і паралельно працювали з тими, хто входить до бази офлайн клієнтів та взаємодіє з брендом у соцмережах.
У ході роботи ми помітили, що з моменту першого відвідування до моменту здійснення першої покупки клієнт переходить на сайт від 2 до 6 разів. Для нових та регулярних відвідувачів сайту ми побудували багаторівневу вирву продажів за рахунок запуску релевантних пропозицій для кожного сегменту аудиторії. Таким чином, ми змогли збільшити кількість відвідувань сайту та середню тривалість сеансу на 47,92% з моменту першого відвідування до моменту покупки. Кількість переглянутих сторінок за один сеанс збільшилась на 51,16%.
Так як таргетована реклама є не основним джерелом продажів на сайті, ми більше акцентували увагу на асоційованих конверсіях. Пояснимо: таргетована реклама наводить нових відвідувачів на сайт і знайомить із брендами та асортиментом, а інші джерела “завершують” ланцюжок і “дожимають” продажі.
Ми регулярно працювали над підвищенням залучення на бізнес-сторінці Facebook і залучали нову аудиторію у вир продажу. Приріст нових передплатників збільшився на 41,55%. Крім цього, ми окремо працювали із залученням нових користувачів і взаємодіяли з тими, хто вже відвідував сайт. Відсоток відвідувачів розділу “Nostalgie”, що повернулися, із загальної кількості становить 37,2%.
За рахунок регулярної роботи з аудиторією нам вдалося сформувати аудиторію постійних покупців, дохід якої у 7,64 рази більший, ніж у нових користувачів. Таким чином “тепла” аудиторія, яка регулярно робить покупки на сайті, приносить дохід у 7,64 рази більшому, ніж нові покупці, які роблять покупки вперше.
Одна з особливостей проекту полягає в тому, що один відвідувач у середньому здійснює 3-4 додавання товарів у кошик за одне відвідування. Для того, щоб “наздогнати” користувача, обраними товарами, ми запустили рекламну кампанію з метою “Просування товарів за каталогом”. Це дозволило збільшити загальну цінність покупки зі 122% до 945,39%.
Ніша брендового одягу досить складна для просування через свою високу конкуренцію і високий ціновий сегмент.
У стратегії роботи потрібно враховувати нюанси роботи з пошуком нової “холодної” аудиторії та постійною роботою з існуючими базами клієнтів та тими, хто раніше взаємодіяв із інтернет-магазином та соціальними мережами.
За рахунок регулярного запуску рекламних кампаній з пропозиціями про розпродаж та нові колекції відбувається робота з усіма сегментами аудиторій і зростає кількість цільових дій на сайті. Для e-commerce проектів рекомендується запускати динамічну рекламу з просуванням товарів за каталогом, збільшення ймовірності купівлі.
Заповніть бриф і наш менеджер зв'яжеться з вами
Основні роботи:
Бонусом ви отримаєте:
*Ціна вказана за роботу агентства, без урахування рекламного бюджету. Налаштування систем веб-аналітики здійснюється за перший місяць роботи над проектом.
Основні роботи:
Бонусом ви отримаєте:
*Ціна вказана за роботу агентства, без урахування рекламного бюджету. Налаштування систем веб-аналітики здійснюється за перший місяць роботи над проектом.
info@imaris.ua
+38 (097) 478 27 77 