Instagram als wichtiger Vertriebskanal: Eine Fallstudie eines Spezialitätenrestaurants

Über das Projekt

«Das Restaurant Phoenix in Charkiw bietet den perfekten Rahmen für die wichtigsten Ereignisse im Leben. Drei stilvolle Festsäle, individuelle Dekoration, Fotozonen, die Möglichkeit zur Trauung außerhalb des Restaurants und eine hauseigene Konditorei – hier sorgt jedes Detail für einen unvergesslichen Eindruck.»

Webseite: fenixresto.com.ua

Thema:

Dienstleistungen:

Region:

Ukraine

Analysezeitraum:

20.05.2025 — 17.08.2025

Hauptaufgaben:

1. Steigerung der Markenbekanntheit.
2. Neue Zielgruppen gewinnen und die Abonnentenzahl erhöhen.
3. Eine emotionale Verbindung zu potenziellen Kunden aufbauen.
4. Steigern Sie die Anzahl der Bestellungen über Instagram."

Ergebnisse nach 3 Monaten:

Neue Benutzer: 44%
Abonnentenwachstum: 159
Meinungen zu beliebten Beiträgen: 8 Tausend

Merkmale der Projektarbeit:

Die Website des Unternehmens wird nicht aktiv gepflegt, daher diente der Instagram-Account als visuelles Portfolio und Katalog der angebotenen Dienstleistungen.
Wir haben uns nicht nur auf die Präsentation von Festsälen und Dekorationen konzentriert, sondern auch darauf, dem Inhalt eine emotionale Komponente zu verleihen.

- Atmosphärische Moodboards zur Inspiration.
- Details zur Tischdekoration und zum Blumenschmuck.
- Stilistische Lösungen, die Sie schon vor Ihrem ersten Besuch im Restaurant für das Konzept begeistern werden.
- Fotos und Videos von echten Hochzeiten – authentische, emotionale Aufnahmen, die die Magie des Augenblicks einfangen.

Dank dieses Ansatzes hat sich die Instagram-Seite zu einem Ort entwickelt, an dem zukünftige Kunden die Atmosphäre des Phoenix online erleben können. Dies hat uns geholfen, aktiv ein neues Publikum anzusprechen, die einzigartige Atmosphäre, die wir schaffen, zu präsentieren und Menschen dazu zu bewegen, das Phoenix als Restaurant für Hochzeiten und Bankette zu wählen.«

Was haben wir für Phoenix getan?

Wir entwickelten und implementierten eine umfassende Social-Media-Marketing-Strategie. Zunächst führten wir eine Markt- und Wettbewerbsanalyse durch: Wir untersuchten die Restaurant-Nische auf Instagram, bewerteten Trends und identifizierten die wichtigsten Probleme von Kunden bei der Wahl eines Restaurants für besondere Anlässe. Dies ermöglichte es uns, die passende Markenpositionierung für FENIX zu formulieren – ein Premium-Restaurant für unvergessliche Events.
Wir entwickelten ein visuelles Konzept und einen einzigartigen, einfühlsamen und inspirierenden Kommunikationsstil. Für Posts, Stories und Highlights erarbeiteten wir einen einheitlichen und harmonischen Markenauftritt.
Wir haben eine Content-Strategie umgesetzt. Wir haben Kategorien erstellt: Inspiration, Fallstudien, Details, Tests und Tipps. Wir haben aktiv verschiedene Formate genutzt: Karussells, Reels, Moodboards und interaktive Geschichten.
Wir haben Produktions- und Kreativteams hinzugezogen. Die Fotos wurden so bearbeitet, dass sie dem visuellen Stil der Marke entsprechen. Um die pure Emotion einzufangen, verwendeten wir Fotos und Videos von echten Hochzeiten.
Wir haben Mechanismen zur Einbindung unserer Zielgruppe entwickelt. Wir haben interaktive Funktionen eingeführt: Quizze, Umfragen und Story-Bereiche. Wir haben Handlungsaufforderungen genutzt (Kommentare, Direktnachrichten und Speichern). Wir kommunizieren direkt mit unseren Abonnenten, um sicherzustellen, dass sich jeder persönlich mit der Marke verbunden fühlt.
Wir überwachten Analysen und Optimierungen. Wir kontrollierten regelmäßig Reichweite, Speichervorgänge und Direktanfragen. Wir passten den Contentplan und die Kategorien basierend auf dem Nutzerverhalten an.

Erstellte ansprechende Inhalte.

Das visuelle Konzept für FENIX wurde so gestaltet, dass jedes Profilelement eine einheitliche Idee unterstützt und ein ganzheitliches Markenerlebnis schafft. Wir haben außerdem einen einzigartigen Bildunterschriftenstil entwickelt: Die Texte beschreiben nicht nur die Bilder, sondern vermitteln auch Emotionen – sie sind leicht, inspirierend und zugleich elegant.

Für den Instagram-Feed entwickelten wir eine stimmige Komposition, in der die Beiträge miteinander verbunden sind und nahtlos ineinander übergehen. Jede Serie entwickelt sich logisch und wirkt wie eine abgeschlossene Geschichte. Die Fotografien wurden sorgfältig bearbeitet: Wir arbeiteten mit Tönen, Licht und Texturen, um die Authentizität zu bewahren und gleichzeitig die Wärme und Atmosphäre der Momente hervorzuheben.

Ergebnisse für 3 Monate

Ohne bezahlte Werbung konnten wir nachhaltiges organisches Wachstum erzielen:

208.622 organische Aufrufe.
Bei 44.1% handelt es sich um neue Nutzer, die noch kein Abonnement abgeschlossen haben.
Die beliebtesten Beiträge haben bis zu 8.430 Aufrufe.
Abonnentenzuwachs in 3 Monaten: +159.
Die Anzahl der Accounts, die mit der Seite interagiert haben, beträgt 438.

Abschluss

Die von uns für das Restaurant FENIX entwickelte Social-Media-Strategie verwandelte die Instagram-Seite in ein wirkungsvolles Vertriebsinstrument: visuell ansprechend, emotional packend und wirtschaftlich erfolgreich. Die Inhalte dienen als Portfolio und Anziehungspunkt für Neukunden, denn jedes Foto weckt den Wunsch, die eigene Veranstaltung im FENIX auszurichten.«

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Kosten der SMM-Werbung

SMM – Light (FB oder Instagram)

Hauptwerke:

Markt der Wettbewerber in sozialen Netzwerken;
Entwicklung einer Content-Strategie mit Überschriften, die auf den Zielen des Social-Media-Marketings basieren;
Erstellung und Gestaltung eines Profils (Eintragen von Informationen über das Unternehmen, Hinzufügen von Geschichten und Highlights);
Erstellung des visuellen Designs für den Feed durch einen SMM-Spezialisten (15 Beiträge);
Verfassen und Veröffentlichen von 15 Beiträgen pro Monat im Newsfeed;
20 Beiträge in Stories innerhalb eines Monats erstellen und veröffentlichen;
Erstellung von Situationsberichten (bis zu 5 Beiträge);
Durchführung von Aktivierungsmaßnahmen (Wettbewerbe, Werbeaktionen);
Gezielte Ansprache der Zielgruppen mithilfe des "Post Boosting"-Formats, um neue Kunden zu gewinnen;
Entwicklung von 6 zusätzlichen Bannern für die "Beitragswerbung" (im einheitlichen Markenstil);
Ein dynamischer Bericht in Data Studio über die Social-Media-Performance und die Pläne für den nächsten Monat.

Als Bonus erhalten Sie:

Einrichtung und Installation der Analysesysteme Facebook Pixel und Google Analytics;
Früher Zugang zum Testen von Beta-Funktionen von Werbesystemen;
Empfehlungen zur Steigerung der Konversionsrate von Website-Landingpages (falls Sie eine Website besitzen);
Empfehlungen für Werbeangebote;
Ein separates Team für Ihr Projekt;
Schneller Projektstart innerhalb von 3 Werktagen.

Preis: ab 27.200 UAH* Befehl

*Der Preis gilt für die Agenturleistung, exklusive Werbebudget.

SMM - Premium (Facebook + Instagram + Zielgruppe)

Hauptwerke:

Analyse des Wettbewerbsumfelds in sozialen Netzwerken;
Entwicklung einer Content-Strategie mit Überschriften, die auf den Zielen des Social-Media-Marketings basieren;
Erstellung und Gestaltung eines Profils (Eintragen von Informationen über das Unternehmen, Hinzufügen von Geschichten und Highlights);
Erstellung des visuellen Designs für den Feed durch einen Designer (30 Beiträge);
Verfassen und Veröffentlichen von 15 Beiträgen pro Monat im Newsfeed;
40 Beiträge in Stories innerhalb eines Monats erstellen und veröffentlichen;
Erstellung von Situationsberichten (bis zu 10 Beiträge);
Durchführung von Aktivierungsmaßnahmen (Wettbewerbe, Werbeaktionen);
Gezielte Ansprache der Zielgruppen mithilfe des "Post Boosting"-Formats, um neue Kunden zu gewinnen;
Entwicklung von 10 zusätzlichen Bannern für die "Beitragswerbung" (im einheitlichen Markenstil);
Gezielte Werbung: klassisches und dynamisches Remarketing (für E-Commerce);
Ein dynamischer Bericht in Data Studio über die Social-Media-Performance und die Pläne für den nächsten Monat.

Als Bonus erhalten Sie:

Einrichtung und Installation der Analysesysteme Facebook Pixel und Google Analytics;
Früher Zugang zum Testen von Beta-Funktionen von Werbesystemen;
Empfehlungen zur Steigerung der Konversionsrate von Website-Landingpages (falls Sie eine Website besitzen);
Empfehlungen für Werbeangebote;
Ein separates Team für Ihr Projekt;
Schneller Projektstart innerhalb von 3 Werktagen.

Preis: ab 53.900 UAH* Befehl

*Der Preis gilt für die Agenturleistung, exklusive Werbebudget.

Social-Media-Marketing von Grund auf (Facebook und/oder Instagram)

Hauptwerke:

Markt der Wettbewerber in sozialen Netzwerken;
Entwicklung einer Content-Strategie mit Überschriften, die auf den Zielen des Social-Media-Marketings basieren;
Erstellung und Gestaltung eines Profils (Eintragen von Informationen über das Unternehmen, Hinzufügen von Geschichten und Highlights);
Erstellung des visuellen Designs für den Feed durch einen SMM-Spezialisten (12 Beiträge);
Verfassen und Veröffentlichen von 12 Beiträgen pro Monat im Newsfeed;
20 Beiträge in Stories innerhalb eines Monats erstellen und veröffentlichen;
Erstellung von Situationsberichten (bis zu 2 Beiträge);
Gezielte Ansprache von Abonnenten mithilfe des "Beitrags-Boosting"-Formats (3 von 12 Beiträgen werden beworben);
Ein dynamischer Bericht in Data Studio über die Social-Media-Performance und die Pläne für den nächsten Monat.

Als Bonus erhalten Sie:

Einrichtung und Installation der Analysesysteme Facebook Pixel und Google Analytics;
Früher Zugang zum Testen von Beta-Funktionen von Werbesystemen;
Empfehlungen zur Steigerung der Konversionsrate von Website-Landingpages (falls Sie eine Website besitzen);
Empfehlungen für Werbeangebote;
Ein separates Team für Ihr Projekt;
Schneller Projektstart innerhalb von 3 Werktagen.

Preis: ab 25.000 UAH* Befehl

*Der Preis gilt für die Agenturleistung, exklusive Werbebudget.

SMM – Standard (Fb+Inst)

Hauptwerke:

Analyse des Wettbewerbsumfelds in sozialen Netzwerken;
Entwicklung einer Content-Strategie mit Überschriften, die auf den Zielen des Social-Media-Marketings basieren;
Erstellung und Gestaltung eines Profils (Eintragen von Informationen über das Unternehmen, Hinzufügen von Geschichten und Highlights);
Erstellung des visuellen Designs für den Feed durch einen Designer (30 Beiträge);
Verfassen und Veröffentlichen von 15 Beiträgen pro Monat im Newsfeed;
40 Beiträge in Stories innerhalb eines Monats erstellen und veröffentlichen.
Erstellung von Situationsberichten (bis zu 10 Beiträge);
Durchführung von Aktivierungsmaßnahmen (Wettbewerbe, Werbeaktionen);
Gezielte Ansprache der Zielgruppen mithilfe des "Post Boosting"-Formats, um neue Kunden zu gewinnen;
Entwicklung von 10 zusätzlichen Bannern für die "Beitragswerbung" (im einheitlichen Markenstil);
Ein dynamischer Bericht in Data Studio über die Social-Media-Performance und die Pläne für den nächsten Monat.

Als Bonus erhalten Sie:

Einrichtung und Installation der Analysesysteme Facebook Pixel und Google Analytics;
Früher Zugang zum Testen von Beta-Funktionen von Werbesystemen;
Empfehlungen zur Steigerung der Konversionsrate von Website-Landingpages (falls Sie eine Website besitzen);
Empfehlungen für Werbeangebote;
Ein separates Team für Ihr Projekt;
Schneller Projektstart innerhalb von 3 Werktagen.

Preis: 39.700 UAH* Befehl