За 1,5 роки зростання ROI на 593% для інтернет-магазину туристичного спорядження

Про проект

Mandrivnik - компанія була заснована в 1995 році, а інтернет-магазин став одним із перших магазинів, що здійснюють online продаж туристичного спорядження в регіоні. Магазин спеціалізується на оптовому та роздрібному продажу товарів туристичного призначення. Дуже широкий асортимент товарів та найбільший зал рюкзаків у місті Харкові та області. Співробітники і керівництво регулярно ходять в гори і самі тестують спорядження, що продається, так як "за" активний спосіб життя, любов до природи і подорожей. Також компанія щорічно проводить понад 100 заходів для школярів.

Сайт: mandrivnik.com.ua Дивитись відгук

Тематика:

Послуги:

Регіон:

Харків

Період для аналізу:

червень 2018 - листопад 2019

Цілі та завдання:

- оптимізувати роботу сайту
- Привести нових клієнтів
- Збільшити середній чек
- Збільшити кількість продажів

Результати за 1,5 роки:

Зростання ROI: 592,6%
Зниження CPA: 2,74$
Зростання середнього чека: 32%

Особливості проекту:

Товари мають сезонний характер, тож необхідно стимулювати збут різними акціями, цікавими пропозиціями. Акційна продукція завжди добре розходиться, якщо вона затребувана по сезону, тоді у покупця велика спокуса придбати її.

SEO-просування

Почали з SEO, вирішивши такі завдання:

підвищення позицій сайту у пошуковій видачі;
збільшення кількості відвідувань сайту цільовою аудиторією;
збільшення зручності користування сайтом;
отже, збільшення продажів.

Етапи нашої роботи:

Провели технічний аудит сайту, аналіз ніші та конкурентів;
Зібрали семантичне ядро;
Розробили структуру сайту;
Написали тз на внутрішню оптимізацію;
Зробили внутрішню перелінковку;
Оптимізували контент;
Попрацювали над юзабіліті;
Провели зовнішню оптимізацію сайту;
Розширили семантичне ядро та структуру сайту;
Вибудували процес щомісячного надсилання звітності.

Результати, які показало SEO:

сайт значно піднявся у пошуковій видачі за релевантними запитами, зі 100-х позицій у топ-3;
кількість сеансів зросла на 101 TP3T;
кількість користувачів зросла на 25%;

Детальніше про SEO

PPC-контекстна реклама

Підключили контекстну рекламу для:

збільшення релевантного трафіку на веб-сайт;
підвищення впізнаваності бренду;
збільшення числа транзакцій;
збільшення доходу із сайту.

Етапи нашої роботи:

Налаштували e-commerce для відстеження ROMI;
Проаналізували ця, конкурентів;
Розробили стратегію дій щодо проекту;
Визначили цілі рекламної кампанії;
Провели аналіз посадкової сторінки;
Написали варіанти оголошень із зазначенням основних компанії;
Налаштовані рекламні кампанії, з первинними налаштуваннями та тестовими кампаніями;
Налаштували скрипти для коригування ставок, відстеження 404 сторінок, показника якості та чищення майданчиків;
Вибудували процес щомісячного надсилання звітності.

Кому потрібна контекстна реклама?

Які кампанії Google використовували?

1) Пошукова реклама

за брендовими запитами;
за загальним запитам;
за середньочастотними запитами;
за запитами конкурентів.

2) Ремаркетинг - продажів не було, тому відключили і більшу частину коштів вклали в google shopping smart goal, тому що ця кампанія показала дуже добрі результати.

3) Торгові кампанії

google shopping;
google shopping smart goal.

При старті роботи цього типу кампаній, конкуренція у shopping smart була меншою, ніж в інших рекламних каналах, що давало можливість рекламуватися з меншою ціною за клік і з великою кількістю показів. google shopping smart краще аналізує вашу аудиторію та розуміє чого саме вона хоче.

Результати, які показав Shopping:

Кількість кліків зросла на 95%;
Ціна кліка (CPC) знизилася на 23%;
Кількість транзакцій збільшилась у 34 рази;
Коефіцієнт транзакцій збільшився у 6 разів;
Збільшили ROMI на 592,61 TP3T і досягли показника 492,621 TP3T.

Таргетована реклама

Підключили таргет, щоб вирішити такі завдання:

збільшення кількості транзакцій;
збільшення % відвідувачів, які купують;
збільшення активності та залучення відвідувачів сайту.

Етапи роботи:

прописали стратегію запуску;
Проаналізували нішу, конкурентів, створили портретця;
Налаштували піксель;
Визначили kpi, куди потім орієнтувалися;
Перевірили та завантажили товарний фід;
Запустили динамічний ретаргетинг за каталогом з метою “продаж товарів з каталогу”, з метою-конверсія;
Проаналізували отримані дані;
Вибудували процес щомісячного надсилання звітності;

Докладніше про переваги таргету

Результати, які показав таргет:

середня тривалість сеансу зросла на 45%
показник відмов знизився на 55%

WEB-аналітика

Всі звіти були надані в Google Data Studio

Що було проаналізовано:

Цілі сайту;
Ефективність трафіку із пошукових систем;
Ефективність контекстної реклами;
Ефективність медійної реклами;
Аналіз навігації сайту на основі даних google analytics;
Цільові сторінки сайту;
Поведінка відвідувачів на сайті;
Крім аналізу електронної торгівлі, ми аналізували офлайн торгівлю магазину.

Навіщо потрібна аналітика?

Висновок

Наявність красивого, функціонального сайту зі зручною навігацією та дизайном, що запам'ятовується – це одна з основних вимог до будь-якого бізнесу, який планує розвиватися і бути конкурентним на ринку. Але навіть якщо з нею впоратися, далеко не факт, що на сайт, створений з такими труднощами і витратами, приходитимуть відвідувачі, які перетворюються на клієнтів. Адже ресурс потрібно ще просувати, причому комплексно, залучаючи на нього не просто трафік зацікавлених користувачів, які з ймовірністю 90% придбають ваш товар/послугу. Варто розуміти, що комплексна робота завжди покаже кращий результат, ніж використання окремих інструментів для залучення клієнтів до Інтернету.

Тому, якщо ви хочете комунікувати зі своєю аудиторією на різних етапах вирви продажів, використовуйте SEO-оптимізацію, контекстну та таргетовану рекламу, а для аналізу та повного зведення даних - web-аналітику.

Вам сподобався кейс?

Дякуємо за оцінку!

Жаль, що вам не сподобалося

Бажаєте таких же результатів?

Заповніть бриф і наш менеджер зв'яжеться з вами

заповнити бриф

Вартість комплексного просування

Комплексний Digital-аудит

Основні роботи:

Аудит сайту;
Аудит соціальних мереж;
Аналітика даних користувача;
Аудит рекламних кампаній у Google Ads/Facebook Ads;
Звіт про рентабельність маркетингових каналів та рекомендації щодо покращення результатів.

Бонусом ви отримаєте:

Рекомендації щодо підвищення конверсії посадкових сторінок сайту;
Окрему команду під ваш проект;
Швидкий запуск проекту протягом 3 робочих днів.

Вартість: від 31 800 грн * Замовити

*Ціна вказана за роботу агентства, без урахування рекламного бюджету

Комплексний Digital-маркетинг

Основні роботи:

Аналіз тематики, конкурентів та цільової аудиторії;
Внутрішня оптимізація (технічний аудит, робота зі структурою сайту та контентом);
Опрацювання технічних факторів;
Робота із семантикою;
Зовнішня оптимізація сайту (нарощування профілю профілю);
Розробка ефективної рекламної стратегії для Google Ads та Facebook Ads;
Пошукова рекламна кампанія;
контекстно-медійна реклама;
Ремаркетинг/Динамічний ремаркетинг;
Google Shopping + Smart;
Розробка креативів від 2-х комплектів по 10 розмірів (для Google Ads);
Розробка креативів від 2х комплектів у 2х розмірах (для Facebook Ads)
Щомісячний динамічний звіт у Data Studio за KPI.

Бонусом ви отримаєте:

Налаштування та встановлення Google Tag Manager, Enhanced E-commerce Google Analytics та Фіда для запуску товарних кампаній Google;
10 000 грн на рахунок у Google Ads (тільки для нових облікових записів);
Підвищення конверсії посадкових сторінок сайту;
Окрему команду під ваш проект;
Швидкий запуск проекту протягом 3 робочих днів.

Вартість: від 58 500 грн * Замовити

*Ціна вказана за роботу агентства, без урахування рекламного бюджету

SEO-просування під ключ

Основні роботи:

аналіз тематики;
Внутрішня оптимізація (технічний аудит, робота зі структурою сайту та контентом);
Опрацювання технічних факторів;
Робота із семантикою;
Зовнішня оптимізація сайту (нарощування профілю профілю);
Аналіз отриманих результатів та підготовка рекомендацій;
Динамічний звіт Data Studio про рентабельність вкладених інвестицій.

Бонусом ви отримаєте: