За 1,5 года рост ROI на 593% для интернет-магазина туристического снаряжения

О проекте

Mandrivnik - компания была основана в 1995 году, а интернет-магазин стал одним из первых магазинов, осуществляющих online продажу туристического снаряжения в регионе. Магазин специализируется на оптовой и розничной продаже товаров туристского назначения. Очень широкий ассортимент товаров и самый большой зал рюкзаков в городе Харькове и области. Сотрудники и руководство регулярно ходят в горы и сами тестируют продаваемое снаряжение, так как "за" активный образ жизни, любовь к природе и путешествиям. Также компания ежегодно проводит более 100 мероприятий для школьников.

Сайт: mandrivnik.com.ua Смотреть отзыв

Тематика:

Услуги:

Регион:

Харьков

Период для анализа:

июнь 2018 - ноябрь 2019

Цели и задачи:

- Оптимизировать работу сайта
- Привести новых клиентов
- Увеличить средний чек
- Увеличить количество продаж

Результаты за 1,5 года:

Рост ROI: 592,6%
Снижение CPA: 2,74$
Рост среднего чека: 32%

Особенности проекта:

Товары имеют сезонный характер, поэтому необходимо стимулировать сбыт различными акциями, интересными предложениями. Акционная продукция всегда хорошо расходится, если она востребована по сезону, тогда у покупателя велик соблазн приобрести ее.

SEO-продвижение

Начали с SEO, решив такие задачи:

повышение позиций сайта в поисковой выдаче;
увеличение количества посещений сайта целевой аудиторией;
увеличение удобства пользования сайтом;
следовательно, увеличение продаж.

Этапы нашей работы:

Провели технический аудит сайта, анализ ниши и конкурентов;
Собрали семантическое ядро;
Разработали структуру сайта;
Написали тз на внутреннюю оптимизацию;
Сделали внутреннюю перелинковку;
Оптимизировали контент;
Поработали над юзабилити;
Провели внешнюю оптимизацию сайта;
Расширили семантическое ядро и структуру сайта;
Выстроили процесс ежемесячной отправки отчетности.

Результаты, которые показало SEO:

сайт значительно поднялся в поисковой выдаче по релевантным запросам, с 100-х позиций в топ-3;
количество сеансов выросло на 10%;
количество пользователей выросло на 25%;

Детальнее про SEO

PPC-контекстная реклама

Подключили контекстную рекламу для:

увеличения релевантного трафика на сайт;
повышения узнаваемости бренда;
увеличения числа транзакций;
увеличения дохода с сайта.

Этапы нашей работы:

Настроили e-commerce для отслеживание ROMI;
Проанализировали ца, конкурентов;
Разработали стратегию действий по проекту;
Определили цели рекламной кампании;
Провели анализ посадочной страницы;
Написали варианты объявлений, с указанием основных компании;
Настроены рекламные кампании, с первичными настройками и тестовыми кампаниями;
Настроили скрипты для корректировки ставок, отслеживания 404 страниц, показателю качества и чистки площадок;
Выстроили процесс ежемесячной отправки отчетности.

Кому нужна контекстная реклама?

Какие кампании Google мы использовали?

1) Поисковая реклама

по брендовым запросам;
по общим запросам;
по среднечастотным запросам;
по запросам конкурентов.

2) Ремаркетинг — продаж не было, поэтому отключили и большую часть средств вложили в google shopping smart goal, так как эта кампания показала очень хорошие результаты.

3) Торговые кампании

google shopping;
google shopping smart goal.

При старте работы этого типа кампаний, конкуренция у shopping smart была меньше, чем в остальных рекламных каналах, что давало возможность рекламироваться с меньшей ценой за клик и с большим количеством показов. google shopping smart лучше анализирует вашу аудиторию и понимает чего именно она хочет.

Результаты, которые показал Shopping:

Кол-во кликов выросло на 95%;
Цена клика (CPC) снизилась на 23%;
Количество транзакций увеличилось в 34 раза;
Коэффициент транзакций увеличился в 6 раз;
Увеличили ROMI на 592,6% и достигли показателя 492,62%.

Таргетированная реклама

Подключили таргет, чтобы решить такие задачи:

увеличение количество транзакций;
увеличение % посетителей, которые покупают;
увеличение активности и вовлеченности посетителей сайта.

Этапы работы:

прописали стратегию запуска;
Проанализировали нишу, конкурентов, создали портрет ца;
Настроили пиксель;
Определили kpi, на которые потом ориентировались;
Проверили и загрузили товарный фид;
Запустили динамический ретаргетинг по каталогу с целью “продажа товаров из каталога”, с целью- конверсия;
Проанализировали полученные данные;
Выстроили процесс ежемесячной отправки отчетности;

Подробнее о преимуществах таргета

Результаты, которые показал таргет:

средняя длительность сеанса выросла на 45%
показатель отказов снизился на 55%

WEB-аналитика

Все отчеты были представлены в Google Data Studio

Что было проанализировано:

Цели сайта;
Эффективность трафика из поисковых систем;
Эффективности контекстной рекламы;
Эффективности медийной рекламы;
Анализ навигации сайта на основании данных google analytics;
Целевые страницы сайта;
Поведение посетителей на сайте;
Также, помимо анализа электронной торговли, мы анализировали оффлайн торговлю магазина.

Зачем нужна аналитика?

Вывод

Наличие красивого, функционального сайта с удобной навигацией и запоминающимся дизайном – это одно из основных требований к любому бизнесу, который планирует развиваться и быть конкурентным на рынке. Но даже если с ней справиться, далеко не факт, что на сайт, созданный с таким трудом и затратами, будут приходить посетители, превращающиеся в клиентов. Ведь ресурс нужно еще продвигать, причем комплексно, привлекая на него не просто трафик, заинтересованных пользователей, которые с вероятностью 90% приобретут ваш товар/услугу. Стоит понимать, что комплексная работа всегда покажет лучший результат, чем использование отдельных инструментов для привлечения клиентов в интернете.

Поэтому, если вы хотите коммуницировать со своей аудиторий на разных этапах воронки продаж, используйте SEO-оптимизацию, контекстную и таргетированную рекламу, а для анализа и полной сводки данных - web-аналитику.

Вам понравился кейс?

Спасибо за оценку!

Жаль, что вам не понравилось

Хотите таких же результатов?

Заполните бриф и наш менеджер свяжется с вами

заполнить бриф

Стоимость комплексного продвижения

Комплексный Digital-аудит

Основные работы:

Аудит сайта;
Аудит социальных сетей;
Аналитика пользовательских данных;
Аудит рекламных кампаний в Google Ads/Facebook Ads;
Отчет о рентабельности маркетинговых каналов и рекомендации по улучшению результатов.

Бонусом вы получите:

Рекомендации по повышению конверсии посадочных страниц сайта;
Отдельную команду под ваш проект;
Быстрый запуск проекта в течение 3 рабочих дней.

Стоимость: от 31 800 грн* Заказать

*Цена указана за работу агентства, без учета рекламного бюджета

Комплексный Digital-маркетинг

Основные работы:

Анализ тематики, конкурентов и целевой аудитории;
Внутренняя оптимизация (технический аудит, работа со структурой сайта и контентом);
Проработка технических факторов;
Работа с семантикой;
Наружная оптимизация сайта (наращивание ссылочного профиля);
Разработка эффективной рекламной стратегии для Google Ads и Facebook Ads;
Поисковая рекламная кампания;
Контекстно-медийная реклама;
Ремаркетинг/Динамический ремаркетинг;
Google Shopping + Smart;
Разработка креативов от 2х комплектов по 10 размеров (для Google Ads);
Разработка креативов от 2х комплектов в 2х размерах (для Facebook Ads)
Ежемесячный динамический отчет в Data Studio по KPI.

Бонусом вы получите:

Настройка и установка Google Tag Manager, Enhanced E-commerce Google Analytics и Фида, для запуска товарных кампаний Google;
10 000 грн на счет в Google Ads (только для новых аккаунтов);
Повышение конверсии посадочных страниц сайта;
Отдельную команду под ваш проект;
Быстрый запуск проекта в течение 3 рабочих дней.

Стоимость: от 58 500 грн* Заказать

*Цена указана за работу агентства, без учета рекламного бюджета

SEO-продвижение под ключ

Основные работы:

Анализ тематики;
Внутренняя оптимизация (технический аудит, работа со структурой сайта и контентом);
Проработка технических факторов;
Работа с семантикой;
Наружная оптимизация сайта (наращивание ссылочного профиля);
Анализ полученных результатов и подготовка рекомендаций;
Динамический отчет Data Studio о рентабельности вложенных инвестиций.

Бонусом вы получите: