Від хаотичної стрічки до записів у Direct: перезапуск багатопрофільного салону в Німеччині

Про проект

Beauty Retreat – простір краси в Німеччині з широким спектром напрямків: лазерна епіляція, перманентний макіяж (брови/губи), нарощування вій, ін'єкційна та доглядова косметологія тощо.

Бізнес переріс рівень локального кабінету, проте соціальні мережі не транслювали реальний експертний рівень майстрів та високу якість сервісу.

Сайт: beauty_retreat_ma

Тематика:

Краса

Послуги:

Регіон:

Німеччина

Період для аналізу:

01.04.2026 — 31.07.2026

Бізнес-завдання клієнта

Завдання №1: Підвищити впізнаваність бренду.
Сформувати преміальний, відомий стиль на локальному ринку та виділитися серед конкурентів.

Завдання №2: Об'єднати різні послуги у єдину екосистему.
Гармонійно поєднати лазерну епіляцію, косметологію, перманентний макіяж та вії в одному профілі без візуального шуму.

Завдання №3: Побудувати контент, що продає.
Зняти бар'єри та страхи аудиторії, полегшити ухвалення рішення про запис на складні процедури.

Завдання №4: Підвищити довіру та LTV клієнтів.
Трансформувати передплатників у лояльне ком'юніті постійних гостей салону.

Результати за 3 місяці:

Приріст передплатників: 313
Запитів у Direct: 130
Переглядів на популярних постах: 320 тис

Що і як ми робили

01. Аудит, позиціонування та Tone of Voice

Проаналізували локальний б'юті-ринок Німеччини та поведінку цільової аудиторії (експати та місцеві жителі). Виявили основні біль клієнтів: страх неякісного результату, біль під час процедур, нерозуміння рівня стерильності та кваліфікації майстрів.

На основі цього сформували преміальне, але дбайливе позиціонування та стриманий Tone of Voice.

02. Нова візуальна концепція та бренд-айдентика

Розробили візуальну мову бренду: чиста естетика, мінімалістична друкарня, спокійна палітра та високі стандарти оформлення.

Створили універсальні дизайн-шаблони адаптовані під специфіку кожної окремої послуги.

03. Структурування напрямів та контент-стратегія

Розробили рубрикацію для розкриття повного циклу послуг:

Кейси та До/Після: реальні макро-результати без розмиття;
Розбір процедур та безпека: демонстрація протоколів стерильності, апаратів та сертифікатів;
Експертні поради: розвінчання міфів та страхів (особливо актуально для лазера та перманента);
Inspo & Mood: естетика деталей, атмосфера салону, сервіс та турбота;
Відгуки та живі емоції: щирі враження клієнтів після візиту.

04. Продакшн, креатив та адаптація форматів

Впровадили системне створення контенту під ключові плейсменти:

Reels: макрозйомка процесів, текстури препаратів, динамічні перетворення;
Каруселі: покрокові гайди, розбір показань/протипоказань та алгоритми підготовки до процедур;
Stories: щоденне занурення в атмосферу салону, вільні вікна для запису, інтерактивні тести та консультації у Direct.

Весь контент створював клієнт, з нашого боку виконувався монтаж.

05. Відстеження аналітики та оптимізація

Регулярно моніторили охоплення, збереження та запити в Direct. На основі поведінки аудиторії коригували контент-план та рубрики.

Приклади візуалу, який ми створювали

приклади візуалу, стрічка новин:

приклади візуалу Stories

Результати

3 місяці роботи над проектом

313 - нових передплатників
130 - запитів у Direct
320 124 - сумарних переглядів

Цілісне преміальне сприйняття
Салон Beauty Retreat отримав цілісне візуальне оформлення. Обліковий запис перестав виглядати як набір випадкових фотографій і перетворився на повноцінну естетичну візитну картку успішного бізнесу.

Баланс між усіма напрямками послуг
Жодна з процедур більше не втрачається у профілі: косметологія, лазер та перманент отримали чітку структуру та регулярний потік цільових запитів.

Зниження вартості залучення клієнта
Завдяки детальному опрацюванню страхів та експертним розборам у контенті потенційні клієнти приходять у Direct вже «прогрітими» та готовими до запису без тривалих сумнівів.

Вам сподобався кейс?

Дякуємо за оцінку!

Жаль, що вам не сподобалося

Бажаєте, щоб візуал вашого бренду нарешті продавав його реальну цінність?

Ми побудуємо працюючу SMM-систему з урахуванням особливостей вашого ринку та аудиторії. Залишіть заявку на консультацію, щоб обговорити стратегію розвитку бренду.

заповнити бриф

Вартість SMM-просування

SMM – Light (FB або Inst)

Основні роботи:

Ринок конкурентів у соціальних мережах;
Розробка контент-стратегії з рубриками на основі SMM-цілей;
Створення та оформлення профілю (заповнення інформації про компанію, додавання Stories, Highlights);
Створення візуального оформлення стрічки SMM-фахівцем (15 постів);
Написання та публікація 15 постів у стрічці новин на місяць;
Підготовка та публікація 20 постів у Stories протягом місяця;
Підготовка ситуативного контенту (до 5 постів);
Проведення 1 механіки активацій (конкурси, акції);
Націлення з форматом "підняття постів" для залучення нових клієнтів за цільовими аудиторіями;
Розробка 6 додаткових банерів для "підняття постів" (в єдиній стилістиці бренду);
Динамічний звіт у Data Studio про ефективність ведення соцмереж та план на наступний місяць.

Бонусом ви отримаєте:

Налаштування та встановлення систем аналітики Facebook піксель та Google Analytics;
Ранній доступ до тестування beta-функцій рекламних систем;
Рекомендації щодо підвищення конверсії посадкових сторінок сайту (якщо є сайт);
Рекомендації щодо акційних пропозицій;
Окрему команду під ваш проект;
Швидкий запуск проекту протягом 3 робочих днів.

Вартість: від 27 200 грн * Замовити

*Ціна вказана за роботу агентства, без урахування рекламного бюджету

SMM - Premium (Fb+Inst+Target)

Основні роботи:

Аналіз ринку конкурентів у соціальних мережах;
Розробка контент-стратегії з рубриками на основі SMM-цілей;
Створення та оформлення профілю (заповнення інформації про компанію, додавання Stories, Highlights);
створення візуального оформлення стрічки дизайнером (30 постів);
Написання та публікація 15 постів у стрічці новин на місяць;
Підготовка та публікація 40 постів у Stories протягом місяця;
Підготовка ситуативного контенту (до 10 постів);
Проведення 1 механіки активацій (конкурси, акції);
Націлення з форматом "підняття постів" для залучення нових клієнтів за цільовими аудиторіями;
Розробка 10 додаткових банерів для "підняття постів" (в єдиній стилістиці бренду);
Таргетована реклама: класичний та динамічний ремаркетинг (для eCommerce);
Динамічний звіт у Data Studio про ефективність ведення соцмереж та план на наступний місяць.

Бонусом ви отримаєте:

Налаштування та встановлення систем аналітики Facebook піксель та Google Analytics;
Ранній доступ до тестування beta-функцій рекламних систем;
Рекомендації щодо підвищення конверсії посадкових сторінок сайту (якщо є сайт);
Рекомендації щодо акційних пропозицій;
Окрему команду під ваш проект;
Швидкий запуск проекту протягом 3 робочих днів.

Вартість: від 53 900 грн * Замовити

*Ціна вказана за роботу агентства, без урахування рекламного бюджету

SMM з нуля (Fb або/+ Inst)

Основні роботи:

Ринок конкурентів у соціальних мережах;
Розробка контент-стратегії з рубриками на основі SMM-цілей;
Створення та оформлення профілю (заповнення інформації про компанію, додавання Stories, Highlights);
Створення візуального оформлення стрічки SMM-фахівцем (12 постів);
Написання та публікація 12 постів у стрічці новин на місяць;
Підготовка та публікація 20 постів у Stories протягом місяця;
Підготовка ситуативного контенту (до 2 постів);
Націлення з форматом "підняття постів" для залучення передплатників (3/12 постів беруть участь у піднятті);
Динамічний звіт у Data Studio про ефективність ведення соцмереж та план на наступний місяць.

Бонусом ви отримаєте:

Налаштування та встановлення систем аналітики Facebook піксель та Google Analytics;
Ранній доступ до тестування beta-функцій рекламних систем;
Рекомендації щодо підвищення конверсії посадкових сторінок сайту (якщо є сайт);
Рекомендації щодо акційних пропозицій;
Окрему команду під ваш проект;
Швидкий запуск проекту протягом 3 робочих днів.

Вартість: від 25 000 грн * Замовити

*Ціна вказана за роботу агентства, без урахування рекламного бюджету

SMM – Standart (Fb+Inst)

Основні роботи:

Аналіз ринку конкурентів у соціальних мережах;
Розробка контент-стратегії з рубриками на основі SMM-цілей;
Створення та оформлення профілю (заповнення інформації про компанію, додавання Stories, Highlights);
створення візуального оформлення стрічки дизайнером (30 постів);
Написання та публікація 15 постів у стрічці новин на місяць;
Підготовка та публікація 40 постів у Stories протягом місяця.
Підготовка ситуативного контенту (до 10 постів);
Проведення 1 механіки активацій (конкурси, акції);
Націлення з форматом "підняття постів" для залучення нових клієнтів за цільовими аудиторіями;
Розробка 10 додаткових банерів для "підняття постів" (в єдиній стилістиці бренду);
Динамічний звіт у Data Studio про ефективність ведення соцмереж та план на наступний місяць.

Бонусом ви отримаєте:

Налаштування та встановлення систем аналітики Facebook піксель та Google Analytics;
Ранній доступ до тестування beta-функцій рекламних систем;
Рекомендації щодо підвищення конверсії посадкових сторінок сайту (якщо є сайт);
Рекомендації щодо акційних пропозицій;
Окрему команду під ваш проект;
Швидкий запуск проекту протягом 3 робочих днів.

Вартість: 39 700 грн * Замовити