От хаотичной ленты к записям в Direct: перезапуск многопрофильного салона в Германии

О проекте

Beauty Retreat — пространство красоты в Германии с широким спектром направлений: лазерная эпиляция, перманентный макияж (брови/губы), наращивание ресниц, инъекционная и уходовая косметология и т. д.

Бизнес перерос уровень локального кабинета, однако социальные сети не транслировали реальный экспертный уровень мастеров и высокое качество сервиса.

Сайт: beauty_retreat_ma

Тематика:

Красота

Услуги:

Регион:

Германия

Период для анализа:

01.04.2026 — 31.07.2026

Бизнес-задачи клиента

Задача №1: Повысить узнаваемость бренда.
Сформировать премиальный, узнаваемый стиль на локальном рынке и выделиться среди конкурентов.

Задача №2: Объединить разные услуги в единую экосистему.
Гармонично объединить лазерную эпиляцию, косметологию, перманентный макияж и ресницы в одном профиле без визуального шума.

Задача №3: Построить продающий контент.
Снять барьеры и страхи аудитории, облегчить принятие решения о записи на сложные процедуры.

Задача №4: Повысить доверие и LTV клиентов.
Трансформировать подписчиков в лояльное комьюнити постоянных гостей салона.

Результаты за 3 месяца:

Прирост подписчиков: 313
Запросов в Direct: 130
Просмотров на популярных постах: 320 тыс

Что и как мы делали

01. Аудит, позиционирование и Tone of Voice

Проанализировали локальный бьюти-рынок Германии и поведение целевой аудитории (экспаты и местные жители). Выявили основные боли клиентов: страх некачественного результата, боль во время процедур, непонимание уровня стерильности и квалификации мастеров.

На основе этого сформировали премиальное, но заботливое позиционирование и сдержанный Tone of Voice.

02. Новая визуальная концепция и бренд-айдентика

Разработали визуальный язык бренда: чистая эстетика, минималистичная типографика, спокойная палитра и высокие стандарты оформления.

Создали универсальные дизайн-шаблоны, адаптированные под специфику каждой отдельной услуги.

03. Структурирование направлений и контент-стратегия

Разработали рубрикацию для раскрытия полного цикла услуг:

Кейсы и До/После: реальные макро-результаты без размытия;
Разбор процедур и безопасность: демонстрация протоколов стерильности, аппаратов и сертификатов;
Экспертные советы: развенчание мифов и страхов (особенно актуально для лазера и перманента);
Inspo & Mood: эстетика деталей, атмосфера салона, сервис и забота;
Отзывы и живые эмоции: искренние впечатления клиентов после визита.

04. Продакшн, креатив и адаптация форматов

Внедрили системное создание контента под ключевые плейсменты:

Reels: макросъёмка процессов, текстуры препаратов, динамичные преображения;
Карусели: пошаговые гайды, разбор показаний/противопоказаний и алгоритмы подготовки к процедурам;
Stories: ежедневное погружение в атмосферу салона, свободные окна для записи, интерактивные тесты и консультации в Direct.

Весь контент создавал клиент, с нашей стороны выполнялся монтаж.

05. Отслеживание аналитики и оптимизация

Регулярно мониторили охваты, сохранения и запросы в Direct. На основе поведения аудитории корректировали контент-план и рубрики.

Примеры визуала, который мы создавали

приклади візуалу, стрічка новин:

приклади візуалу Stories

Результаты

3 месяца работы над проектом

313 — новых подписчиков
130 — запросов в Direct
320 124 — суммарных просмотров

Целостное премиальное восприятие
Салон Beauty Retreat получил целостное визуальное оформление. Аккаунт перестал выглядеть как набор случайных фотографий и превратился в полноценную эстетичную визитную карточку успешного бизнеса.

Баланс между всеми направлениями услуг
Ни одна из процедур больше не теряется в профиле: косметология, лазер и перманент получили чёткую структуру и регулярный поток целевых запросов.

Снижение стоимости привлечения клиента
Благодаря детальной проработке страхов и экспертным разборам в контенте потенциальные клиенты приходят в Direct уже «прогретыми» и готовыми к записи без длительных сомнений.

Вам понравился кейс?

Спасибо за оценку!

Жаль, что вам не понравилось

Хотите, чтобы визуал вашего бренда наконец продавал его реальную ценность?

Мы построим работающую SMM-систему с учётом особенностей вашего рынка и аудитории. Оставьте заявку на консультацию, чтобы обсудить стратегию развития вашего бренда.

заполнить бриф

Стоимость SMM-продвижения

SMM – Light (FB или Inst)

Основные работы:

Рынок конкурентов в социальных сетях;
Разработка контент-стратегии с рубриками на основе SMM-целей;
Создание и оформление профиля (заполнение информации о компании, добавление Stories, Highlights);
Создание визуального оформления ленты SMM-специалистом (15 постов);
Написание и публикация 15 постов в новостной ленте в месяц;
Подготовка и публикация 20 постов в Stories в течение месяца;
Подготовка ситуативного контента (до 5 постов);
Проведение 1 механики активаций (конкурсы, акции);
Нацеление с форматом "поднятие постов" для привлечения новых клиентов по целевым аудиториям;
Разработка 6 дополнительных баннеров для "поднятия постов" (в единой стилистике бренда);
Динамический отчет в Data Studio об эффективности ведения соцсетей и плане на следующий месяц.

Бонусом вы получите:

Настройка и установка систем аналитики Facebook пиксель и Google Analytics;
Ранний доступ к тестированию beta-функций рекламных систем;
Рекомендации по повышению конверсии посадочных страниц сайта (если есть сайт);
Рекомендации по акционным предложениям;
Отдельную команду под ваш проект;
Быстрый запуск проекта в течение 3 рабочих дней.

Стоимость: от 27 200 грн* Заказать

*Цена указана за работу агентства, без учета рекламного бюджета

SMM - Premium (Fb+Inst+Target)

Основные работы:

Анализ рынка конкурентов в социальных сетях;
Разработка контент-стратегии с рубриками на основе SMM-целей;
Создание и оформление профиля (заполнение информации о компании, добавление Stories, Highlights);
Создание визуального оформления ленты дизайнером (30 постов);
Написание и публикация 15 постов в новостной ленте в месяц;
Подготовка и публикация 40 постов в Stories в течение месяца;
Подготовка ситуативного контента (до 10 постов);
Проведение 1 механики активаций (конкурсы, акции);
Нацеление с форматом "поднятие постов" для привлечения новых клиентов по целевым аудиториям;
Разработка 10 дополнительных баннеров для "поднятия постов" (в единой стилистике бренда);
Таргетированная реклама: классический и динамический ремаркетинг (для eCommerce);
Динамический отчет в Data Studio об эффективности ведения соцсетей и плане на следующий месяц.

Бонусом вы получите:

Настройка и установка систем аналитики Facebook пиксель и Google Analytics;
Ранний доступ к тестированию beta-функций рекламных систем;
Рекомендации по повышению конверсии посадочных страниц сайта (если есть сайт);
Рекомендации по акционным предложениям;
Отдельную команду под ваш проект;
Быстрый запуск проекта в течение 3 рабочих дней.

Стоимость: от 53 900 грн* Заказать

*Цена указана за работу агентства, без учета рекламного бюджета

SMM с нуля (Fb или/+ Inst)

Основные работы:

Рынок конкурентов в социальных сетях;
Разработка контент-стратегии с рубриками на основе SMM-целей;
Создание и оформление профиля (заполнение информации о компании, добавление Stories, Highlights);
Создание визуального оформления ленты SMM-специалистом (12 постов);
Написание и публикация 12 постов в новостной ленте в месяц;
Подготовка и публикация 20 постов в Stories в течение месяца;
Подготовка ситуативного контента (до 2 постов);
Нацеление с форматом "поднятие постов" для привлечения подписчиков (3/12 постов принимают участие в поднятии);
Динамический отчет в Data Studio об эффективности ведения соцсетей и плане на следующий месяц.

Бонусом вы получите:

Настройка и установка систем аналитики Facebook пиксель и Google Analytics;
Ранний доступ к тестированию beta-функций рекламных систем;
Рекомендации по повышению конверсии посадочных страниц сайта (если есть сайт);
Рекомендации по акционным предложениям;
Отдельную команду под ваш проект;
Быстрый запуск проекта в течение 3 рабочих дней.

Стоимость: от 25 000 грн* Заказать

*Цена указана за работу агентства, без учета рекламного бюджета

SMM – Standart (Fb+Inst)

Основные работы:

Анализ рынка конкурентов в социальных сетях;
Разработка контент-стратегии с рубриками на основе SMM-целей;
Создание и оформление профиля (заполнение информации о компании, добавление Stories, Highlights);
Создание визуального оформления ленты дизайнером (30 постов);
Написание и публикация 15 постов в новостной ленте в месяц;
Подготовка и публикация 40 постов в Stories в течение месяца.
Подготовка ситуативного контента (до 10 постов);
Проведение 1 механики активаций (конкурсы, акции);
Нацеление с форматом "поднятие постов" для привлечения новых клиентов по целевым аудиториям;
Разработка 10 дополнительных баннеров для "поднятия постов" (в единой стилистике бренда);
Динамический отчет в Data Studio об эффективности ведения соцсетей и плане на следующий месяц.