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Vom chaotischen Feed zu Direktnachrichten: Der Neustart eines Mehrzwecksalons in Deutschland

Fallbild
Über das Projekt

Beauty Retreat ist ein Schönheits-Retreat in Deutschland, das eine breite Palette von Dienstleistungen anbietet, darunter Laser-Haarentfernung, Permanent Make-up (Augenbrauen/Lippen), Wimpernverlängerungen, Injektions- und Hautpflegebehandlungen und vieles mehr.

Das Unternehmen war für die lokale Büroebene zu groß geworden, aber die sozialen Medien vermittelten nicht die wahre Expertise der Handwerker und die hohe Servicequalität.

Webseite: beauty_retreat_ma
Thema:
Dienstleistungen:
Region:

Deutschland

Analysezeitraum:

01.04.2026 — 31.07.2026

Geschäftsziele des Kunden

Aufgabe Nr. 1: Steigerung der Markenbekanntheit.
Entwickeln Sie einen hochwertigen, wiedererkennbaren Stil auf dem lokalen Markt und heben Sie sich von der Konkurrenz ab.

Aufgabe Nr. 2: Verschiedene Dienste zu einem einzigen Ökosystem zusammenführen.
Harmonische Kombination von Laserhaarentfernung, Kosmetik, Permanent Make-up und Wimpernverlängerung in einem Profil ohne visuelle Störungen.

Aufgabe Nr. 3: Erstellen Sie verkaufsfördernde Inhalte.
Um Barrieren und Ängste beim Publikum abzubauen und den Entscheidungsprozess in Bezug auf komplexe Verfahren zu erleichtern.

Ziel Nr. 4: Steigerung des Kundenvertrauens und des Kundenwerts.
Verwandeln Sie Abonnenten in eine treue Gemeinschaft von Stammkunden Ihres Salons.

Ergebnisse nach 3 Monaten:
  • Abonnentenwachstum: 313
  • Direkte Anfragen: 130
  • Meinungen zu beliebten Beiträgen: 320 Tausend

Was und wie wir es gemacht haben

01. Audit, Positionierung und Tonfall

Wir analysierten den deutschen Schönheitsmarkt und das Verhalten seiner Zielgruppe (Expats und Einheimische). Dabei identifizierten wir zentrale Probleme der Kundinnen und Kunden: Angst vor unbefriedigenden Ergebnissen, Schmerzen während der Behandlungen und Unsicherheit bezüglich Sterilität und Qualifikation der Fachkräfte.

Darauf aufbauend entwickelten wir eine hochwertige und zugleich durchdachte Positionierung sowie einen diskreten Kommunikationsstil.

02. Neues visuelles Konzept und neue Markenidentität

Wir haben eine visuelle Sprache für die Marke entwickelt: klare Ästhetik, minimalistische Typografie, eine ruhige Farbpalette und hohe Designstandards.

Wir haben universelle Designvorlagen entwickelt, die auf die Besonderheiten jedes einzelnen Dienstes zugeschnitten sind.

03. Strukturierung von Ausrichtung und Inhaltsstrategie

Wir haben ein Klassifizierungssystem entwickelt, das die gesamte Leistungspalette abdeckt:

  • Fallbeispiele und Vorher/Nachher: Realistische Makroaufnahmen ohne Unschärfe;
  • Verfahren und Sicherheit: Vorführung von Sterilitätsprotokollen, Geräten und Zertifikaten;
  • Expertenrat: Mythen und Ängste entlarven (besonders relevant für Laserbehandlungen und Permanent Make-up);
  • Inspiration & Stimmung: Ästhetik der Details, Salonatmosphäre, Service und Betreuung;
  • Rezensionen und Live-Emotionen: Authentische Eindrücke von Kunden nach ihrem Besuch.
04. Produktion, kreative Gestaltung und Formatanpassung

Wir haben eine systematische Content-Erstellung für wichtige Platzierungen eingeführt:

  • Rollen: Makrofotografie von Prozessen, Texturen von Präparaten, dynamischen Transformationen;
  • Karussells: Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Analysen von Indikationen/Kontraindikationen und Algorithmen zur Vorbereitung auf Eingriffe;
  • Geschichten: Tägliches Eintauchen in die Salonatmosphäre, kostenlose Termine, interaktive Tests und Beratungen via Direct.

Der gesamte Inhalt wurde vom Kunden erstellt, wir haben ihn lediglich redaktionell bearbeitet.

05. Analyse, Tracking und Optimierung

Wir haben regelmäßig Reichweite, Speichervorgänge und Direktanfragen überwacht. Basierend auf dem Nutzerverhalten haben wir den Contentplan und die Kategorien angepasst.

Beispiele für die von uns erstellten visuellen Elemente

Visuell anwenden, neue Seite:

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visuelle Geschichten anwenden

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Ergebnisse

3 Monate Arbeit am Projekt

313 neue Abonnenten
130 Direktanfragen
320.124 Gesamtaufrufe

Ein ganzheitliches Premium-Erlebnis
Der Schönheitssalon Beauty Retreat erhielt ein einheitliches visuelles Design. Das Profil wirkte nicht länger wie eine Sammlung willkürlicher Fotos, sondern entwickelte sich zu einer professionellen, ästhetisch ansprechenden Visitenkarte.

Ausgewogenheit zwischen allen Servicebereichen
Kein Verfahren geht mehr im Profil verloren: Kosmetik, Laserbehandlungen und Permanent Make-up haben jetzt eine klare Struktur und einen regelmäßigen Strom gezielter Anfragen.

Senkung der Kosten für die Kundengewinnung
Dank detaillierter Angstanalyse und fachkundiger Inhaltsanalyse kommen potenzielle Kunden bereits "aufgewärmt" zu Direct und sind bereit, sich ohne Zögern anzumelden.

Wollen Sie, dass die visuellen Elemente Ihrer Marke endlich ihren wahren Wert vermitteln?

Wir entwickeln ein funktionierendes Social-Media-Marketing-System, das perfekt auf Ihren Markt und Ihre Zielgruppe zugeschnitten ist. Vereinbaren Sie ein Beratungsgespräch, um Ihre Markenentwicklungsstrategie zu besprechen.

Kosten der SMM-Werbung
SMM – Light (FB oder Instagram)

Hauptwerke:

  • Markt der Wettbewerber in sozialen Netzwerken;
  • Entwicklung einer Content-Strategie mit Überschriften, die auf den Zielen des Social-Media-Marketings basieren;
  • Erstellung und Gestaltung eines Profils (Eintragen von Informationen über das Unternehmen, Hinzufügen von Geschichten und Highlights);
  • Erstellung des visuellen Designs für den Feed durch einen SMM-Spezialisten (15 Beiträge);
  • Verfassen und Veröffentlichen von 15 Beiträgen pro Monat im Newsfeed;
  • 20 Beiträge in Stories innerhalb eines Monats erstellen und veröffentlichen;
  • Erstellung von Situationsberichten (bis zu 5 Beiträge);
  • Durchführung von Aktivierungsmaßnahmen (Wettbewerbe, Werbeaktionen);
  • Gezielte Ansprache der Zielgruppen mithilfe des "Post Boosting"-Formats, um neue Kunden zu gewinnen;
  • Entwicklung von 6 zusätzlichen Bannern für die "Beitragswerbung" (im einheitlichen Markenstil);
  • Ein dynamischer Bericht in Data Studio über die Social-Media-Performance und die Pläne für den nächsten Monat.

Als Bonus erhalten Sie:

  • Einrichtung und Installation der Analysesysteme Facebook Pixel und Google Analytics;
  • Früher Zugang zum Testen von Beta-Funktionen von Werbesystemen;
  • Empfehlungen zur Steigerung der Konversionsrate von Website-Landingpages (falls Sie eine Website besitzen);
  • Empfehlungen für Werbeangebote;
  • Ein separates Team für Ihr Projekt;
  • Schneller Projektstart innerhalb von 3 Werktagen.

*Der Preis gilt für die Agenturleistung, exklusive Werbebudget.

SMM - Premium (Facebook + Instagram + Zielgruppe)

Hauptwerke:

  • Analyse des Wettbewerbsumfelds in sozialen Netzwerken;
  • Entwicklung einer Content-Strategie mit Überschriften, die auf den Zielen des Social-Media-Marketings basieren;
  • Erstellung und Gestaltung eines Profils (Eintragen von Informationen über das Unternehmen, Hinzufügen von Geschichten und Highlights);
  • Erstellung des visuellen Designs für den Feed durch einen Designer (30 Beiträge);
  • Verfassen und Veröffentlichen von 15 Beiträgen pro Monat im Newsfeed;
  • 40 Beiträge in Stories innerhalb eines Monats erstellen und veröffentlichen;
  • Erstellung von Situationsberichten (bis zu 10 Beiträge);
  • Durchführung von Aktivierungsmaßnahmen (Wettbewerbe, Werbeaktionen);
  • Gezielte Ansprache der Zielgruppen mithilfe des "Post Boosting"-Formats, um neue Kunden zu gewinnen;
  • Entwicklung von 10 zusätzlichen Bannern für die "Beitragswerbung" (im einheitlichen Markenstil);
  • Gezielte Werbung: klassisches und dynamisches Remarketing (für E-Commerce);
  • Ein dynamischer Bericht in Data Studio über die Social-Media-Performance und die Pläne für den nächsten Monat.

Als Bonus erhalten Sie:

  • Einrichtung und Installation der Analysesysteme Facebook Pixel und Google Analytics;
  • Früher Zugang zum Testen von Beta-Funktionen von Werbesystemen;
  • Empfehlungen zur Steigerung der Konversionsrate von Website-Landingpages (falls Sie eine Website besitzen);
  • Empfehlungen für Werbeangebote;
  • Ein separates Team für Ihr Projekt;
  • Schneller Projektstart innerhalb von 3 Werktagen.

*Der Preis gilt für die Agenturleistung, exklusive Werbebudget.

Social-Media-Marketing von Grund auf (Facebook und/oder Instagram)

Hauptwerke:

  • Markt der Wettbewerber in sozialen Netzwerken;
  • Entwicklung einer Content-Strategie mit Überschriften, die auf den Zielen des Social-Media-Marketings basieren;
  • Erstellung und Gestaltung eines Profils (Eintragen von Informationen über das Unternehmen, Hinzufügen von Geschichten und Highlights);
  • Erstellung des visuellen Designs für den Feed durch einen SMM-Spezialisten (12 Beiträge);
  • Verfassen und Veröffentlichen von 12 Beiträgen pro Monat im Newsfeed;
  • 20 Beiträge in Stories innerhalb eines Monats erstellen und veröffentlichen;
  • Erstellung von Situationsberichten (bis zu 2 Beiträge);
  • Gezielte Ansprache von Abonnenten mithilfe des "Beitrags-Boosting"-Formats (3 von 12 Beiträgen werden beworben);
  • Ein dynamischer Bericht in Data Studio über die Social-Media-Performance und die Pläne für den nächsten Monat.

Als Bonus erhalten Sie:

  • Einrichtung und Installation der Analysesysteme Facebook Pixel und Google Analytics;
  • Früher Zugang zum Testen von Beta-Funktionen von Werbesystemen;
  • Empfehlungen zur Steigerung der Konversionsrate von Website-Landingpages (falls Sie eine Website besitzen);
  • Empfehlungen für Werbeangebote;
  • Ein separates Team für Ihr Projekt;
  • Schneller Projektstart innerhalb von 3 Werktagen.

*Der Preis gilt für die Agenturleistung, exklusive Werbebudget.

SMM – Standard (Fb+Inst)

Hauptwerke:

  • Analyse des Wettbewerbsumfelds in sozialen Netzwerken;
  • Entwicklung einer Content-Strategie mit Überschriften, die auf den Zielen des Social-Media-Marketings basieren;
  • Erstellung und Gestaltung eines Profils (Eintragen von Informationen über das Unternehmen, Hinzufügen von Geschichten und Highlights);
  • Erstellung des visuellen Designs für den Feed durch einen Designer (30 Beiträge);
  • Verfassen und Veröffentlichen von 15 Beiträgen pro Monat im Newsfeed;
  • 40 Beiträge in Stories innerhalb eines Monats erstellen und veröffentlichen.
  • Erstellung von Situationsberichten (bis zu 10 Beiträge);
  • Durchführung von Aktivierungsmaßnahmen (Wettbewerbe, Werbeaktionen);
  • Gezielte Ansprache der Zielgruppen mithilfe des "Post Boosting"-Formats, um neue Kunden zu gewinnen;
  • Entwicklung von 10 zusätzlichen Bannern für die "Beitragswerbung" (im einheitlichen Markenstil);
  • Ein dynamischer Bericht in Data Studio über die Social-Media-Performance und die Pläne für den nächsten Monat.

Als Bonus erhalten Sie:

  • Einrichtung und Installation der Analysesysteme Facebook Pixel und Google Analytics;
  • Früher Zugang zum Testen von Beta-Funktionen von Werbesystemen;
  • Empfehlungen zur Steigerung der Konversionsrate von Website-Landingpages (falls Sie eine Website besitzen);
  • Empfehlungen für Werbeangebote;
  • Ein separates Team für Ihr Projekt;
  • Schneller Projektstart innerhalb von 3 Werktagen.

*Der Preis gilt für die Agenturleistung, exklusive Werbebudget.

Ergebnisse der Förderung anderer Projekte
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SMM Instagram als wichtiger Vertriebskanal: Eine Fallstudie eines Spezialitätenrestaurants
  • Neue Benutzer:
    44%
  • Abonnentenwachstum:
    159
  • Meinungen zu beliebten Beiträgen:
    8 Tausend
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SMM SMM-Strategie und umfassendes Seitenmanagement für einen Hochzeitsdekorateur
  • Organic Reach:
    8K
  • Organische Suchanfragen im Direktlink, pro Monat:
    9
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    Daria Babyanskaya,
    Manager der Firma Imaris
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